Gestor de Experiencia - Contratación inmediata
GRUPO ALIANZA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa de plataformas digitales ubicada en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo Gestor de Experiencia
Estudios: Tecnico o tecnologo Tecnologo en carreras comerciales, administrativas o afines con 3 años de experiencia en Call Center. o 2 años de experiencia en campañas de venta.
Funciones: Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales: Alcanzar y superar el presupuesto mensual de citas, garantizando un enfoque estratégico en la conversión de prospectos a oportunidades efectivas.
Implementar estándares de experiencia al cliente: Ejecutar de manera precisa y consistente las guías de experiencia, asegurando que cada interacción cumpla con los estándares de calidad y alineación con los valores organizacionales.
Brindar asesoramiento personalizado y de alto impacto: Ofrecer acompañamiento integral y asesoría personalizada a prospectos y clientes a través de canales escritos (chat) y telefónicos, enfocándose en generar una experiencia memorable que incremente las tasas de conversión en citas efectivas.
Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes: Mantener y fortalecer la fidelización de los clientes actuales mediante interacciones regulares y proactivas, promoviendo la confianza y el compromiso con la marca.
Optimizar el uso de herramientas tecnológicas: Garantizar el registro preciso y actualizado de la información en el CRM, aprovechando al máximo las funcionalidades de la herramienta para la gestión eficiente de prospectos y clientes.
Gestionar el seguimiento de prospectos y oportunidades: Monitorear de manera proactiva el progreso de prospectos y cotizaciones, asegurando una atención oportuna y personalizada para maximizar las oportunidades de negocio.
Horario:Lunes a Viernes de 7: 30 am a 5:30 pm hibrido.
Salario: $1500.000 + Subsidio de Transporte $200.000 + Bonificaciones por cumplimiento de metas.
Tipo de contrato: Contrato obra labora por los primeros 3 meses, y luego pasa a contrato a término Indefinido.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de GRUPO ALIANZA
¡Más de 20 años de experiencia!
¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso
Beneficios de GRUPO ALIANZA
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
514 Evaluaciones
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,61
Salario y prestaciones
-
3,15
Oportunidades de carrera
-
3,61
Director general
Steward auxiliar de cocina
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Buena gestión
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Líder de Nómina
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Crecimiento personal, conocimiento y trabajo con bases sólidas
Lo mejor Trabajo en equipo y empatía
A mejorar Jornadas laborales
Recomienda trabajar aquí
Gerente de proyecto
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es un grupo empresarial, para el que he trabajo mis ultimos 8 años, el cual tiene un enfoque operativo de alimentacion
Lo mejor Organizacional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora de ventas
Media salarial
$ 862.757 /mes
57 salarios
Conductor/a
Media salarial
$ 1.391.149 /mes
54 salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 2.320.661 /mes
41 salarios
Vendedor/a
Media salarial
$ 1.183.181 /mes
35 salarios
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