Gestor de Incidentes Profesional
SERVIALCO SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Gestor de Incidentes Profesional FNA
Experiencia mínima de Tres (3) años realizando la gestión de Incidentes y Cumplimientos de solicitudes, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional.
•Como parte de la experiencia mínima, debe contar con un (1) año en manejo en la herramienta de Gestión de incidentes y requerimientos Service Manager con línea base de atención a usuarios mínimos de 3000 usuarios
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Atención al usuario, Itil, Manejo de herramientas, Microsoft excel, Seguimiento, Soporte, Tecnología, Gestión de incidentes
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Adherencia o cumplimiento de normas Atención al usuario Itil Manejo de herramientas Microsoft excel Seguimiento Soporte Tecnología Gestión de incidentesPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, experto, profesional, professional, expert
4 de marzo (actualizada)
Acerca de SERVIALCO SAS
Somos una empresa que lleva en el mercado mas de 40 años, donde ofrecemos productos y servicios innovadores, competitivos y rentables para garantizar un desarrollo sostenible con la prestacion de servicios de consultoria en proyectos de tecnologias de la informacion y las comunicaciones, asesorias comerciales para la gestion de proyectos, venta de productos, servicios de mantenimiento, desarrollo de software y renovacion de paquetes tecnologicos.
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