Gestor de operaciones

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un/a Gestor(a) de Operaciones encargado(a) de la planeación, coordinación y control de los procesos de ejecución de los servicios contratados a la compañía, garantizando el cumplimiento de procedimientos, la calidad en la entrega y la satisfacción de nuestros clientes.

Perfil Requerido:
Formación Académica: Ingeniero/a Industrial o profesional en carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de proyectos, coordinación de procesos, control de contratos o cargos similares dentro de empresas de ingeniería o servicios técnicos.

Conocimientos Deseables: Normas de calidad, planeación y control de proyectos, uso de herramientas ofimáticas y software ERP (SAP)


Responsabilidades Principales
Coordinar y dar seguimiento a la ejecución de servicios y actividades asignadas al área.

Realizar los requerimientos de equipos, herramientas y materiales necesarios para el desarrollo del servicio y aprobar las órdenes de compra requeridas.

Coordinar, asignar, supervisar y entregar informe detallado con evidencias a la Dirección de Proyectos de los servicios ejecutados y facturados a los clientes.

Realizar seguimiento a las garantías tanto de equipos suministrados y servicios finalizados por la compañía.

Asegurar que las actividades se realicen dentro de los tiempos establecidos y con los estándares de calidad requeridos.

Servir de enlace entre equipos técnicos y la Dirección de proyectos para garantizar una correcta ejecución de los servicios.

Tener un informe real de los pedidos abiertos del área de Servicios y darle el cierre normal, validando que se hayan llevado a cabo las entregas totales, que se hayan finalizado y se hayan dado en su totalidad.

Generar y dar cumplimientos a los indicadores del área ante la Gerencia de la Compañía.

Competencias Clave
Organización y disciplina para el cumplimiento de procedimientos.

Alta responsabilidad y orientación a resultados.

Habilidad para planificar y priorizar tareas bajo tiempos de respuestas exigentes.

Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Manejo de personal
Planeación y control de recursos (humanos, materiales y herramientas) asignados al área.
Compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: ERP, SAP, Gestión de proyectos, Planificación, Microsoft Office, Calidad

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer (actualizada)