Gestor de Retención y Cobranza / Remoto

Descripción de la oferta

Únete a Siigo y ayuda a transformar la forma en que miles de empresas operan con tecnología En Siigo estamos buscando un Renewals Agent para sumarse a nuestro equipo y llevar la innovación al siguiente nivel. Si te apasiona los retos, este es el lugar donde puedes marcar la diferencia. Tus retos: Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento. Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente. Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo. Garantizas la documentación de todas las interacciones. ¿Qué necesitamos de ti? tecnólogo culminado Tienes Experiencia mínimo 1 año en gestión de cobranza de cartera, negociación, servicio al cliente, fidelización, retención y ventas. Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas. Disponibilidad de horario. Excelente conexión a internet. Lo que ofrecemos: Trabajo remoto. Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real. Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día. Beneficios que realmente hacen la diferencia. Te proponemos: Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas. Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia). Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal. Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles. Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso. En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso que aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SIIGO S.A.S

En Siigo impulsamos el crecimiento de las pymes y democratizamos la tecnología para contadores y empresarios. Trabajamos por un futuro donde la gestión empresarial sea más simple, digital y estratégica, con soluciones 100% en la nube.

Somos referentes en software administrativo y contable en Colombia, ofreciendo software contable, software de facturación electrónica, nómina electrónica, sistema POS y herramientas de gestión empresarial que permiten optimizar procesos, cumplir con la ...

En Siigo impulsamos el crecimiento de las pymes y democratizamos la tecnología para contadores y empresarios. Trabajamos por un futuro donde la gestión empresarial sea más simple, digital y estratégica, con soluciones 100% en la nube.

Somos referentes en software administrativo y contable en Colombia, ofreciendo software contable, software de facturación electrónica, nómina electrónica, sistema POS y herramientas de gestión empresarial que permiten optimizar procesos, cumplir con la normativa y tomar decisiones informadas.

Somos parte de una multinacional nacida en Colombia con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica y más de 1.2 millones de usuarios en la región. Desde 2017 contamos con el respaldo de Accel-KKR, lo que ha fortalecido nuestra expansión. También hemos ampliado nuestro portafolio mediante adquisiciones estratégicas como Actualícese y Kame.

Nuestro equipo, conformado por más de 4.000 colaboradores en modalidad 100% remota, vive una cultura que nos reta a ser Cada Vez Mejor, basada en la innovación, la orientación al cliente y el compromiso con resultados sostenibles. Hemos sido reconocidos como Great Place to Work, reafirmando nuestro compromiso con el talento y el bienestar organizacional.

Nuestra visión es clara: contribuir al crecimiento de 1.5 millones de pymes en LATAM para 2028, convencidos de que cuando las empresas crecen, el país crece.

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