Coordinador de soporte en sitio con certificación Itil intermedio
Importante empresa del sector de tecnología Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Gestor de servicios - Experiencia en TI
RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 3.000.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Importante empresa en servicios de tecnología, se encuentra actualmente en la búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo, enfocado hacia las soluciones de soporte técnico en campo a cliente final.
Con los siguientes Requisitos:
PROFESIONAL TITULADO en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines
INDISPENSABLE CONTAR CON CERTIFICACIÓN : Foundations v3 o v4, OSA.
Con experiencia superior a 4 años gestionando servicios de tecnología en mesa de ayuda y/o soporte en sitio.
Sus Principales responsabilidades serán:
1.Servir como enlace entre los equipos operativos y la alta dirección, supervisar equipos operativos, monitorear indicadores de rendimiento (KPIs).
2.Resolución de conflictos y toma de decisiones críticas, implementar estrategias operativas.
3.Gestionar recursos y controlar presupuestos, desarrollar talento del equipo, fomentar trabajo en equipo y cultura organizacional.
4. Comunicar de manera oportuna los apoyos necesarios.
HABILIDADES Y DESTREZAS: Implementación de estrategias y gestión de proyectos clave, coordinación de equipos, resolución de problemas, liderazgo empático. Visión analítica. Adaptación a cambios del mercado y demandas internas. Coordinación con otras áreas funcionales, evaluación y mejora continua de procesos.
Condiciones Laborales:
Salario: $3.000.000+ $38.000 auxilio de telefonía y todas las prestaciones de ley.
Tipo de Contrato: OBRA O LABOR.
Trabajo 100% presencial
Horario:Lunes a viernes (8 horas diarias) y tener disponibilidad el día sábado (sin exceder las 46 horas semanales) .
Disponibilidad Inmediata.
Oportunidad de continuidad laboral en la compañía, dentro de los diferentes proyectos.
Se brinda capacitación continua.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 4 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT
Empresa dedicada a la estructuración de servicios de IT.
Beneficios de RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
25 salarios
Técnico/a en sistemas
Media salarial
/mes
23 salarios
Informática sistemas
Media salarial
/mes
21 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
9 salarios
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