Gestor de tiempo real call center (GTR) - Bogotá

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de un Técnico GTR que nos ayude a asegurar el buen funcionamiento de la operación, generando alertas y planes de acción en tiempo real para cumplir con nuestros indicadores.
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $1.789.549 + variable de $380.440
Horario: Lunes a sábado con turnos rotativos y disponibilidad para trabajar 1 domingo al mes
Modalidad: Presencial
¿Qué necesitas para aplicar?
1 año de experiencia en procesos de Contact Center y/o BPO como GTR
Ser técnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario desde 4° semestre en adelante (en cualquier carrera)
Si te gusta el trabajo en equipo, eres analítico y te interesa crecer en el mundo de la operación, ¡este cargo es para ti!
¡Postúlate y crezcamos juntos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios