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Descripción de la oferta
Buscamos un Técnico de soporte documental que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Transcripción precisa de documentos físicos a formatos digitales, asegurando fidelidad y exactitud de la información.
Clasificación, organización y digitalización de documentos físicos conforme a los lineamientos establecidos.
Carga y verificación de información en bases de datos y plantillas en Excel.
Generación de reportes periódicos con base en los registros documentales.
Control y seguimiento de documentos entrantes y salientes, garantizando su trazabilidad y archivo correcto.
Apoyo en procesos logísticos relacionados con la recepción, almacenamiento y distribución de documentación entre áreas.
Apoyo en el control básico de inventario de activos, incluyendo registro de entradas y salidas, etiquetado y ubicación física.
Aplicar criterios de confidencialidad y seguridad en el manejo de información sensible.
Actualización y mantenimiento del sistema o base documental institucional.
Apoyo a los equipos de trabajo en tareas administrativas complementarias, según necesidad.
Proponer mejoras en los procesos de gestión documental para asegurar eficiencia y control.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio y que cuenten con la certificación ITIL vigente.
Ideal si destacas por : 1 año de experiencia soporte y atención a usuarios.
Horario : Lunes a Sábado dando cumplimiento a la cantidad de horas semanales por normativa.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
2.050 Evaluaciones
-
5
60%
-
4
29%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,84
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Técnico de soporte
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
buen ambiente de trabajo, prestaciones de servicio y de educación promovido con buenos meritos para mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Gestor Activos y Gestor Configuración
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Administrador de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
3, es bueno pero puede mejorar. Organizar mejor su gestión gerencial, comunicación a lo largo de sus proyectos de forma vertical y transversal. Existe una oportunidad de mejora en ese aspecto para mejorar fuertemente en la experiencia que el cleinte percibe dle servicio. los roles no son bien definidos llegando ejecutarse multiples tareas y multiples roles, generando consecuencias como una percepción negativa dle servicio para el cliente. De igual forma la comunicación acertiva debe mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
27 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
25 salarios
Supervisor/a
Media salarial
/mes
23 salarios
Agente
Media salarial
/mes
22 salarios
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Hace 2 días

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Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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