Gestor en tiempo real / GTR / Call Center - Grupo Aval / Sede Centro
NEXA BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
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En NEXA, no solo encontrarás un trabajo, sino también el lugar donde puedes cumplir tus sueños y alcanzar nuevas metas en tu vida personal y profesional.
Sé parte de esta gran comunidad de cracks!
¿Qué buscamos?
Gestor en Tiempo Real (GTR) campaña de contact Center para una importante entidad financiera con una formación académica de Técnico o estudiante de 5° semestre en carreras tecnológicas o profesionales en carreras administrativas o afines al negocio
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: 1.750.905 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley + Variable por cumplimiento de indicadores (Promedio 200.000).
Tu ról será el de controlar la programación de personal e indicadores principales en tiempo real para el cumplimiento de los mismos, así como generar alertas a la operación y estadística sobre los hallazgos.
Realizar la programación adecuada del personal de acuerdo con el requerimiento de la demanda evitando sobre y sub-dimensionamiento, y garantizando la forma de la curva.
Sede de Trabajo: Sede Centro - La Candelaria
Horario: lunes a viernes entre 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 am. a 3:00 p.m. (turnos rotativos que se ajustan conforme a las 44 horas semanales de Ley vigentes)
¡ASPECTOS DIFERENCIALES DE WORKEAR EN NEXA!
-Plan Carrera
-Posibilidad de pasar directamente a Banco Av Villas
-Convocatorias Internas
-Remuneración fija, no basada en horas de conexión
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Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de NEXA BPO
Más que un contact center y BPO, somos el partner que asegura que la experiencia de los clientes sea increíble.
Beneficios de NEXA BPO
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
8.477 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,58
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Ejecutiva comercial Tarjeta de crédito
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Es buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Marketing manager
Actual empleado Arauca Febrero, 2026
Es muy buena
Lo mejor El talento humano que nos aserosa
A mejorar En el trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Ayudante
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2025
Muy bueno
Lo mejor Súper
A mejorar Todo está muy bn
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos/as de cobranza
Media salarial
/mes
54 salarios
Asesores de ventas
Media salarial
/mes
53 salarios
Técnico turismo
Media salarial
/mes
46 salarios
Analista seguridad informática
Media salarial
/mes
46 salarios
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