Gestor Web y Soporte Digital

Descripción de la oferta

Quienes Somos
Importante empresa comercializadora internacional de accesorios para motocicletas, en Medellín, solicita para su equipo un Gestor web y Soporte Digital, con solida experiencia certificada en el cargo.

Que buscamos
Alguien apasionado, proactivo, organizado, con excelente trabajo en equipo y liderazgo, iniciativa, creativo, abierto al aprendizaje y al cambio.

Tu propósito
Garantizar que los activos digitales de la empresa (sitios web, tiendas online, landing pages y sistemas asociados) se mantengan operativos, seguros, actualizados y optimizados, en coordinación directa con el área de marketing para asegurar una presencia digital coherente, moderna y funcional, a través de nuestro software y sistemas informáticos.

Responsabilidades principales

• Desarrollo y mantenimiento web: Construir y actualizar sitios web en plataformas como WordPress, Shopify, según las necesidades del negocio. Implementar nuevas secciones, funcionalidades o integraciones (formularios, chatbots, CRM, pasarelas de pago, etc.). Garantizar la correcta visualización y funcionamiento en distintos dispositivos (desktop, tablet, móvil).

• Soporte técnico y seguridad: Monitorear el rendimiento de los sitios (velocidad, uptime, SEO técnico). Realizar copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante fallas. Mantener los sitios seguros y actualizados, gestionando plugins, temas, certificados SSL y políticas de privacidad. Detectar vulnerabilidades y responder a incidentes técnicos.

• Integraciones y automatizaciones: Conectar las plataformas digitales con herramientas de la empresa (CRM, ERP, analítica, email marketing, etc.). Automatizar procesos simples que mejoren la eficiencia operativa (por ejemplo, conexión de formularios con bases de datos).

• Optimización continua: Asegurar que los sitios estén actualizados en diseño, estructura y contenido. Colaborar con marketing para implementar mejoras en conversión, contenido, diseño, SEO y experiencia de usuario. Documentar procesos técnicos y mantener actualizado el inventario digital (dominios, licencias, accesos, etc.).

• Uso de herramientas de inteligencia artificial: Incorporar y gestionar herramientas de IA que permitan optimizar o mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.

• Relación con otros roles
Trabaja en sinergia directa con la Líder de Marketing, quien es responsable del contenido, branding y comunicación de la marca. El Gestor Web aporta cómo técnico a las estrategias definidas por marketing, asegurando su correcta ejecución y sostenibilidad en el tiempo.

Que requisitos necesitas tener
Profesional o tecnólogo en sistemas, ingeniería de software o afines.
Conocimiento intermedio en WordPress, Shopify, HTML, CSS, JS básico y herramientas de hosting.
Experiencia en manejo de plugins, analítica (Google Analytics, Tag Manager) y herramientas de seguridad web.
Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial para asistencia técnica, automatización, monitoreo o generación de contenido digital. Capacidad de autogestión, proactividad y comunicación clara con áreas no técnicas. Gusto por mantener los sitios “vivos”: actualizados, limpios y alineados con el negocio.

Indicadores de éxito
Sitios actualizados, seguros y sin caídas. Integraciones funcionando correctamente. Actualizaciones implementadas a tiempo. Retroalimentación positiva de marketing y usuarios internos. Reducción de incidentes técnicos o tiempos de respuesta. metricas de posicionamiento en la web (pagespeed por encima de 75%)

Condiciones salariales
2.5M a 3M (según el perfil)
Trabajo 100% presencial (ubicación variante de Caldas)
Horario L a V 7:00am a 5.00pm
Pago quincenal
Contrato a término fijo inicialmente a 3 meses, posteriormente de acuerdo al desempeño pasarías a indefinido.

Que tenemos para ti
Plan de beneficios
Excelente ambiente laboral
Plan de formación y desarrollo
Crecimiento profesional y salarial

*Contratación rápida.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, internet, web, apoyo, support, soporte, online

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de comercializadora internacional AXCEL S.A.

Es la primera compañía del país dedicada a la Importación, Exportación y Comercialización de productos de alta demanda bajo el formato Low Cost B2B, orientados en brindar a nuestros clientes soluciones efectivas a sus requerimientos y necesidades.

Como organización procuramos en establecer relaciones comerciales a largo plazo con nuestros clientes basados en valores éticos inamovibles como lo son la transparencia, honestidad e integridad además de fomentar el cuidado del medio ambient...

Es la primera compañía del país dedicada a la Importación, Exportación y Comercialización de productos de alta demanda bajo el formato Low Cost B2B, orientados en brindar a nuestros clientes soluciones efectivas a sus requerimientos y necesidades.

Como organización procuramos en establecer relaciones comerciales a largo plazo con nuestros clientes basados en valores éticos inamovibles como lo son la transparencia, honestidad e integridad además de fomentar el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social.