Gestor/a de servicio al cliente , call center o cobro de cartera
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Firma de abogados, está en búsqueda de gestor/a de cobro con formación técnico/a, tecnólogo/a en administración de empresas, servicio al cliente o afines con experiencia de 6 meses en servicio al cliente, call center o cobro de cartera.Funciones:
- Apoyo en la gestión eficaz de la recuperación de cartera morosa en el sector real y/o financiero
- Contactar deudores en cartera jurídica y pre-jurídica.
- Gestionar, documentar y hacer seguimiento de los acuerdos de pago.
- Realizar informes de gestión de cartera.
- Mantener comunicación asertiva con los clientes y deudores.
Conocimientos:
- Manejo del paquete de Office especialmente de Excel.Salario: $ 1.300.000 a $ 1.700.000 + prestaciones sociales + comisiones por recaudo efectivo sin techo.
Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: término fijo.
Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia. (Presencial inicialmente, luego pasa a ser híbrido).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobranza, cobro, payment, collection
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