Gestor/Analista de Calidad - Experiencia Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Agencia de investigación de mercados con profunda cultura de colaboración y apoyo a cada uno de sus clientes en sus proyectos de innovación se encuentra en búsqueda de GESTOR DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ para laborar 100% presencial.
REQUISITOS:
- Un año de experiencia previa en el área de calidad para campañas Call Center, desarrollando funciones de monitoreo y escucha de llamadas, retroalimentaciones a los asesores, identificar oportunidades de mejora y generar planes de acción.
- Técnico en cualquier área.
- No ser estudiante presencial.
- Vivir en Bogotá o Soacha.
CONDICIONES:
- Contrato por Obra Labor con todo lo de prestaciones de ley.
- Salario Básico + Aux de transporte + prestaciones de ley + Variable por cumplimiento de indicadores
- Horarios: Lunes a viernes (disponibilidad 8:00AM a 8:00PM) y sábados (disponibilidad 8:00AM a 4:00PM) – Programación de 46 horas semanales, NO SE LABORAN DOMINGOS NI FESTIVOS.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate y pronto nos pondremos en contacto para agendar una entrevista.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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