Analista Workforce en Tiempo Real (RTA/GTR), Call Center
Concentrix - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Gtr o Controller / Controller / Auxiliar Bases de Datos/Controller Call Center - Contratación inmediata / Bogotá
GSC Outsourcing - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.600.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Importante empresa del sector BPO está en búsqueda de un Asistente o Controller de reportes con experiencia en el seguimiento de indicadores de campaña. El objetivo es generar alertas de desviación o incumplimiento en la operación, actualizar reportes, realizar seguimiento de alertas en tiempo real, comisiones, bonos y variables, y colaborar con el Coordinador de WFM. Además, se espera que el candidato analice información para generar valor agregado y oportunidades de mejora para el negocio, compartiendo estos hallazgos con la operación.
Condiciones:
Salario 1600000+ 240.000 por indicadores + prestaciones sociales + auxilio de transporte.
Contrato por obra y labor.
Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados medio día.
Si cumples con los requisitos, ¡no dudes en postularte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: SQL Server, Microsoft Excel
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
Acerca de GSC Outsourcing
Somos una organización que ofrece soluciones de Outsourcing con equipo humano competente, generando estrategias efectivas, que aporten al cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros procesos, para convertirnos en la mejor opción de nuestro cliente.
Beneficios de GSC Outsourcing
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
339 Evaluaciones
-
3,94
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,22
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
Ejecutiva de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2020
Muy buena empresa de servicios al cliente y localización y recuperación de cartera. Empresa. Es una empresa pequeña pero con altos estandares de calidad esta en crecimiento.
Lo mejor Buenos horarios y cumple con todo lo requisitos de ley
A mejorar Mejoraria el pago de nomina son los 20 y los 5 de cada mes .
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Asesor de cobranza
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2020
La empresa es muy buena se adquiere buen conocimiento hacer a de la cobranza.
Lo mejor que hay buen ambiente de trabajo
A mejorar que sean mas organizados en sus cosas
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Analista de calidad call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2017
Excelente grupo de trabajo y talento humano,se puede crecer personal y laboralmente
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Salarios
Call center
Media salarial
$ 1.478.000 /mes
10 salarios
Asesor de cobranza
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
9 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 1.328.250 /mes
8 salarios
Analista
Media salarial
$ 1.453.833 /mes
6 salarios
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