Haz parte de nuestro equipo Especialista en Soporte de Neumáticos y Servicio al cliente

Descripción de la oferta

¡Únete a Nuestro Equipo como Especialista en Soporte de Neumáticos!

Descripcion del puesto: Como Especialista en Soporte de Neumáticos, recibirás llamadas entrantes de consumidores y asistirás con preguntas o necesidades posteriores a la compra. En este rol, te comunicarás con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico.

  Responsabilidades clave:
Comunicarte con los clientes de manera proactiva y profesional.
Responder preguntas y proporcionar información cumpliendo o superando las expectativas del cliente.
Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas exploratorias para determinar la mejor solución.
Mantener el conocimiento requerido del producto para ofrecer un servicio de primera clase.
Proporcionar información y apoyo con los próximos pasos y etapas utilizando herramientas y referencias.

¿Qué buscamos?
Inglés (B2+/C1).
6 meses de experiencia en servicio al cliente
Actitud positiva y habilidades comunicativas.
Disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos 24/7.
Excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y uso adecuado de la gramática

Ubicación del puesto: MURANO - Calle 40sur 41-44 Envigado, Antioquía.

Beneficios:
2 días libres a la semana.
Capacitación completamente paga.
Salario competitivo más recargos por turnos nocturnos y fines de semana.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Contrato indefinido y contratación directa con nosotros.

¿Por qué unirte a nosotros?
Trabaja en un ambiente dinámico, de apoyo constante y con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
Disfruta de un horario flexible y una remuneración competitiva.
Forma parte de un equipo que valora el servicio excepcional al cliente y recompensa el esfuerzo.

¡No dejes pasar esta oportunidad de hacer parte de nuestro en Medellín y ser parte de algo verdaderamente especial!
Join the Wolfpack!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente, Call Center

Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, service, costumer, cliente

Hace 2 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios