Analista Help Desk / Servicio al cliente / Atencion cliente Bogota
ACTIVOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
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Position Title: Help Dek Technician Level 1
City: [Bogotá]
Location: [BOGOTÁ - ROSALES 72 - Cl. 72 8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8, Bogotá]
Shift days, hours and time zone: From 6:00am- 3:00pm CST | From 9:00am to 6:00pm CST | Monday-Friday
Job description: A level 1 IT technician is an entry-level position that provides basic technical support to users and troubleshoots common IT issues.
Responsabilities:
Installing and configuring software and hardware, setting up and maintaining user accounts and passwords, resolving network and connectivity problems, providing phone and email support, and documenting incidents and resolutions. *Gathers and analyzes information about the users issue and determines the best way to resolve their problem.
Skills and qualifications
A high school diploma or equivalent, basic computer skills, and good communication and customer service skills. an associate degree or certificate in IT, computer science, or a related field, or relevant work experience, and one or more of the following certifications: CompTIA A+, Microsoft Technology Associate (MTA), or Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT). *Ability to understand, read, write, and speak English.
Benefits:
Indefinite term contract
Excellent work environment
Take advantage of the multiple benefits we provide such as Solvo University (TOTALLY FREE English and Excel Courses for you and a family member), compensation fund, discounts, and more!
Requerimientos
Palabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.695.391 /mes
9 salarios
$ 908.526
$ 2.000.000
Practicante para mantenimiento
Media salarial
$ 1.212.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.300.000
Practicante de sistemas
Media salarial
$ 908.526 /mes
5 salarios
$ 908.526
$ 908.526
Operaciones
Media salarial
$ 4.120.000 /mes
5 salarios
$ 1.800.000
$ 7.000.000
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