Host Bilingüe B2 (Anfitrión/a) - Medellín

Descripción de la oferta

Importante clínica del sector salud ubicada en El Poblado, Medellín, se encuentra en la búsqueda de Host Bilingüe (Anfitrión/a), quien será responsable de garantizar una experiencia cálida, cercana y de alto nivel para pacientes nacionales e internacionales.

Formación académica:
Técnico o tecnólogo en áreas de servicio al cliente, hotelería, turismo o afines.

Segundo idioma:
Nivel de inglés B2 (requisito obligatorio).

Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente, hospitalidad, atención VIP o experiencia del usuario, preferiblemente en sector salud o canal HORECA.

Conocimientos específicos:

Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Excel, PowerPoint).

Servicio al cliente.

Deseable formación en protocolo y atención VIP.

Funciones del cargo

Dar la bienvenida a pacientes y visitantes, generando una experiencia cálida, profesional y acogedora.

Guiar y acompañar al paciente y sus acompañantes durante las distintas etapas de su visita (consulta, exámenes, procedimientos o cirugía).

Informar sobre tiempos de atención, ubicación de áreas y procesos internos.

Anticipar necesidades del paciente, especialmente en procedimientos sensibles.

Brindar bebidas de cortesía y verificar constantemente la comodidad del paciente.

Actuar como enlace entre el paciente y las áreas médicas o administrativas.

Apoyar la coordinación del flujo de pacientes para garantizar una atención ágil.

Realizar seguimiento a pacientes internacionales y apoyar visitas clínicas.

Mantener comunicación constante con el equipo asistencial para anticipar tiempos y necesidades.

Reportar situaciones que puedan afectar la experiencia del paciente.

Participar en actividades institucionales, eventos o experiencias premium.

Garantizar cumplimiento de protocolos y normas de bioseguridad.

Mantener imagen personal impecable y comunicación profesional.

Lugar de trabajo:
Medellín, Calle 12 No. 39-60, Sector El Poblado.

Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día (horario ajustado a 44 horas semanales). 100% Presencial.

Tipo de contrato:
Contrato directo a término indefinido.

Salario:
$3.200.000 + prestaciones de ley.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una institución enfocada en la excelencia del servicio y la experiencia del paciente, te invitamos a postularte.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: anfitrion, host, hostess

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de Tiempos SAS

Tiempos S.A.S es una empresa que presta servicios de selección, contratación y nómina de personal en misión, estamos comprometidos con la calidad del servicio, velando por la satisfacción del cliente en cada uno de los requisitos legales y corporativos de la empresa, apoyados por personal idóneo que busca generar y mantener la confianza de los clientes, partes interesadas y proveedores, garantizando el crecimiento sostenible y la mejora continua en la organización.

Salarios