Hostess

Descripción de la oferta

En el Hotel Sheraton Bogotá buscamos personas comprometidas, detallistas y apasionadas por brindar experiencias memorables a nuestros clientes y huéspedes.

Perfil del cargo:
Persona dinámica, organizada y con excelente presentación personal, apasionada por brindar experiencias memorables a nuestros clientes desde el primer momento. Una Hostess debe destacarse por su calidez, capacidad de comunicación y criterio para la solución de situaciones en tiempo real, garantizando siempre la excelencia en el servicio.

Requisitos:
- Manejo de herramientas informáticas.
- Nivel de inglés intermedio.
- Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Disponibilidad para turnos rotativos.

Experiencia mínima: 1 año en cargos similares, preferiblemente en hoteles o restaurantes de alto nivel.

Funciones:
- Llevar un control riguroso y ordenado de las reservas en coordinación con el Capitán de Servicio, asegurando el registro y seguimiento adecuado.
- Brindar una atención oportuna, diligente y personalizada desde el ingreso hasta la despedida del cliente. Incluir orientación a la mesa, entrega de la carta, presentación del mesero y atención de inquietudes o comentarios.
- Capacidad para tomar decisiones inmediatas y presentar soluciones eficaces ante situaciones que puedan afectar la experiencia del cliente.
- Mantener contacto constante con el equipo de servicio y cocina, apoyando a los meseros en momentos de alta demanda y contribuyendo a la eficiencia operativa.

Beneficios:
- Descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas.
- Convenios con marcas aliadas.
- Oportunidades de crecimiento a través de un plan de carrera.
- Un entorno laboral que promueve el respeto, la inclusión y el desarrollo personal.

Si tienes pasión por el servicio, te gusta interactuar con personas y quieres ser parte de un equipo que se esfuerza por brindar experiencias inolvidables, ¡Te estamos buscando!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: anfitrion, host, hostess

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Hotel Sheraton Bogota

Hotel Sheraton Bogotá
Con más de 20 años de trayectoria en la industria hotelera, el Hotel Sheraton Bogotá se ha consolidado como un referente de hospitalidad, calidad y servicio en la capital colombiana. Operado por GHL Hoteles, una de las cadenas más importantes y reconocidas de Latinoamérica, nuestro hotel combina la excelencia internacional de la marca Marriott con la calidez y el profesionalismo del talento local.
Nos destacamos por trabajar con gente feliz, convencidos de que un ...

Hotel Sheraton Bogotá
Con más de 20 años de trayectoria en la industria hotelera, el Hotel Sheraton Bogotá se ha consolidado como un referente de hospitalidad, calidad y servicio en la capital colombiana. Operado por GHL Hoteles, una de las cadenas más importantes y reconocidas de Latinoamérica, nuestro hotel combina la excelencia internacional de la marca Marriott con la calidez y el profesionalismo del talento local.
Nos destacamos por trabajar con gente feliz, convencidos de que un equipo motivado y comprometido es la clave para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Promovemos una cultura organizacional enfocada en el desarrollo integral de nuestros colaboradores, donde cada persona tiene la oportunidad de crecer, aprender y perfeccionar sus habilidades en un entorno colaborativo, respetuoso y dinámico.
Ubicados estratégicamente cerca del Aeropuerto El Dorado, ofrecemos espacios modernos, habitaciones confortables, salas de eventos multifuncionales y una oferta gastronómica de alto nivel, diseñada para satisfacer tanto a viajeros de negocios como de turismo.
En el Hotel Sheraton Bogotá, cada detalle cuenta. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el servicio excepcional que define a nuestra marca a nivel mundial.