Hostess

Descripción de la oferta

TrabajaconElemento4k | le apuesta para tu desarrollo profesional! ¡Se parte de este grupo como Hostess y ayúdanos a potenciar al máximo las competencias de nuestro equipo en un ambiente inspirador y desafiante!

Tus retos:
- Tener conocimiento completo de la carta de alimentos y bebidas del restaurante: cocina fría, cocina caliente y bar.
- Verificar el chat con las posibles solicitudes de reservas de comensales y socios.
- Efectuar limpieza a todas las cartas digitales (QR) y físicas que tenga el restaurante.
- Contestar de manera oportuna todas las llamadas y mensajes que ingresen al celular corporativo.
- Verificar la limpieza de la entrada del restaurante como lo son: puerta, vidrios, materas regadas los días
correspondientes (sin colillas de cigarrillo), tapete de la entrada limpio, el piso de la entrada debe estar barrido y trapeado; entre otros.
- Llevar el seguimiento de las facturas electrónicas pendientes por generar a los clientes, de manera conjunta con el Manager de turno.
- Hacer la planificación de su zona antes de iniciar el servicio teniendo sus herramientas listas como: comment card, celular cargado, tablet cargada, kojis, crayolas; entre otros.
- Participar del briefing.
- Conservar en todo momento una buena postura.
- Registrar en el Cover Manager el nombre del comensal para dejar su registro de la mesa.
- Trabajar de la mano con el jefe de servicio, haciendo una lectura permanente del restaurante para medir tiempos de ocupación en mesa; cumpliendo con el ingreso organizado y escalonado de comensales, según lo requiera el restaurante y teniendo en cuenta la lista de espera.
- Velar por el correcto recibimiento de los comensales (saludar y dar bienvenida) durante toda la operación, ya que son el primer filtro, la cara amable y sonriente del restaurante.
- Acompañar a los comensales hasta la mesa asignada, y comunicar el número de personas en la mesa al mesero.
- Identificar los comensales VIP, saludarlos por su nombre, darles prioridad y atención en pro de seguir construyendo fidelización.
- Recibirle a los comensales sus equipajes, abrigos, maletas o bolsos de mano brindando un servicio amable y cálido en función de brindarle una experiencia cercana. Debe entregar al comensal la ficha correspondiente.
- Mantener comunicación constante con su compañera de turno para lograr asertividad, buena experiencia del comensal y rotación del restaurante.
- Previo al finalizar la experiencia del comensal, debe acercarse muy amablemente y entregar las comment card para calificar el servicio.
- Apoyar el cobro de las cuentas cuando la operación lo requiera.
- Experiencia: 1 año como anfitriona, hostess o promotora en restaurantes de alta cocina.
- Educación mínima: Bachiller, técnico o tecnólogo en relaciones públicas/ mercadeo o en hotelería y turismo.

Condiciones:
- Horarios: Domingo a domingo con un día a la semana de descanso o fines de semana, Turnos Apertura y cierre
- Salario de $1.600.000 + Propina + Prestaciones de ley. Promedio Salarial: $2.300.000 a $2.700.000
- Tipo de contrato: Contrato Indefinido.
- Modalidad: Presencial

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Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: anfitrion, host, hostess

Hace 22 horas

Acerca de ELEMENTO 4K

Somos un grupo empresarial con una destacada trayectoria de más de 10 años en el sector gastronómico, representando marcas reconocidas como Osaka Cocina Nikkei, La Lucha Sanguchería Criolla, Ko Asian Kitchen y DonDoh Parrilla Japonesa. En nuestra empresa, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión, considerándolas pilares fundamentales de nuestra labor.

Salarios