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Descripción de la oferta
La Hostess es la primera persona del establecimiento que mantendrá el contacto con los clientes, por ello, tiene gran repercusión en la impresión inicial del cliente. Este empleado habrá de saludar cortésmente a todo cliente que entre en el establecimiento y acomodarlos en la mesa pertinente. Es importante que esta persona tenga encanto personal y resilencia ante contratiempos.
• Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento.
• Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que llegue.
• Familiarizarse con todos las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Asegurarse de que los clientes se encuentran cómodos en todo momento.
• Contestar todas las llamadas entrantes y monitorizar las salientes que ocurran en el
establecimiento.
• Anticipar todas las necesidades de los clientes.
• Comunicar la llegada de cualquier VIP al jefe/encargado de sala.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
Ayer (actualizada)
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Acerca de Talento SAS
actividad comercial a la promocion, venta y comercializacion de paquetes turisticos y otros servicios turisticos y hoteleros en el exterior. la representacion y comercializacion de todas las compañias y prestadores de servicios nacionales o extranjeros de resort aerolineas, navieras, clubes, hoteles, complejos vacacionales, urbanizaciones recreativas, turisticas y de vivienda, importacion o exportacion de dotacion hoteleras, comercializacion de productos y servicios realacionados con el sector t...
actividad comercial a la promocion, venta y comercializacion de paquetes turisticos y otros servicios turisticos y hoteleros en el exterior. la representacion y comercializacion de todas las compañias y prestadores de servicios nacionales o extranjeros de resort aerolineas, navieras, clubes, hoteles, complejos vacacionales, urbanizaciones recreativas, turisticas y de vivienda, importacion o exportacion de dotacion hoteleras, comercializacion de productos y servicios realacionados con el sector turismo
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