Hostess Palmas
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Medellín (sector Palmas) solicita para su equipo de trabajo HOSTESS, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y hospitalidad. Formación académica: Bachiller culminado / Graduado/a. Funciones específicas: - Recibir y ubicar a los clientes asegurando una atención cálida y profesional. - Realizar inspección general del restaurante (infraestructura, aseo, avisos encendidos). - Gestionar el libro de reservas y coordinar con las diferentes áreas. - Atender llamadas y mensajes para reservas o solicitudes de clientes. - Controlar los horarios de apertura y cierre del restaurante. - Brindar asesoría sobre el menú, promociones y productos especiales para incrementar el ticket de venta. - Aplicar técnicas de venta sugestiva para recomendar platos, bebidas y adicionales. - Gestionar dudas y resolver quejas con una actitud proactiva y orientada a la solución. Conocimientos y habilidades: - Protocolo y hospitalidad. - Servicio al cliente de lujo. - Gestión de reservas y comunicación asertiva. - Presentación personal impecable. - Organización, atención al detalle y agilidad en ambientes de alto flujo. - Manejo de quejas y situaciones críticas con diplomacia. Salario: $1.751.000 + prestaciones sociales + auxilio de transporte + propinas. Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día de descanso en semana. Tipo de contrato: Obra o labor. Lugar de trabajo: Medellín Sector Palmas. Modalidad: Presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
24 de marzo (actualizada)
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