Inclusión laboral Call Center Servicio al Cliente - Lunes a Sábado / Discapacidad
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Agente de Servicio al Cliente Call Center – Programa de Inclusión Laboral
En Américas BPS, empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, creemos en la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Actualmente nos encontramos en búsqueda de personas con discapacidad certificada que deseen desarrollar su proyecto profesional en una organización comprometida con el crecimiento y bienestar de sus colaboradores.
Perfil: Bachiller culminado
Contar con certificado de discapacidad emitido o avalado por la Secretaría de Salud.
Funciones Línea de Servicio al cliente call center
• Brindar atención y servicio al cliente a través de canales telefónicos.
• Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los usuarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de calidad.
• Cumplir con los indicadores y lineamientos establecidos por la compañía.
Condiciones laborales
• Jornada laboral de 44 horas semanales.
• Turnos de 8 horas diarias.
• Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV).
• Variable por cumplimiento de indicadores.
• Auxilio de transporte según normatividad vigente.
• Contrato por obra o labor.
• Pagos quincenales los días 5 y 20 de cada mes.
• Parqueadero gratuito para colaboradores.
• Lugar de trabajo: Avenida El Dorado # 90 - 10 edificio carvajal
¿Quiénes somos?
Américas BPS (Américas Business Process Services) es una compañía colombiana especializada en la tercerización de procesos de negocio (BPO) y servicios de Contact Center. Nuestra misión es generar experiencias de valor para nuestros clientes y oportunidades de crecimiento para nuestros colaboradores, promoviendo entornos de trabajo inclusivos y accesibles.
Postúlate
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: labour, gremial, sindical, laboral, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Beneficios de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
13.444 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Agente de autorizaciónes back office
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Un excelente empresa con oportunidad de crecimiento
Lo mejor La formación educativa es buena
A mejorar En los tiempos de gestión.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Tolima Mayo, 2026
Muy buen aprendizaje en administración de referencia apoyos diagnósticos .
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2026
buena
Recomienda trabajar aquí
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