informadora Anfitrion de servicio en centro comercial - Medellín Contratación inmediata

Descripción de la oferta

Centro comercial ubicado en la ciudad de Medellin busca para su equipo de trabajo *Informadora*
*Formación Académica:* ·
Bachiller o técnico, con experiencia en servicio al cliente, manejo básico de herramientas ofimáticas como Word, Excel y plataforma de correo, con excelente capacidad para comunicarse, actitud, amabilidad y disposición.
*Experiencia:*
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares, buena presentación personal y relaciones interpersonales.
*Misión del Cargo*
Dar cumplimiento a los protocolos de servicio al cliente y comunicación establecidos por el centro comercial, atendiendo y direccionando las necesidades de clientes internos y externos.

*Funciones:*


• Atención al público en general
• Registro de facturas para sorteos de forma presencial y vía whats app
• Manejo de la plataforma de CRM
• Venta y custodia de tarjeta Asocentros, manejo de dinero y de inventario
• Entrega de información y direccionamiento de los clientes de manera presencial, telefónica y vía whats app
• Canalizar y derivar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre el personal de la Administración y los interlocutores externos.
• Telemercadeo para la convocatoria de eventos internos o externos.
• Gestión y direccionamiento del whats app corporativo.
• Digitación de información del Centro Comercial cuando se requiera.
• Apoyar las actividades de fidelización (entrega de souvenirs, ejecución de juegos, entre otros).
• Apoyo en la entrega de circulares o comunicados cuando sea requerido por el área.
• Recepción de PQRS
• Conocimiento al detalle de los locales comerciales, la categoría a la que pertenecen y la ubicación.
• Proponer acciones de mejora que propendan por un mejor desempeño de todos los componentes del área y de su equipo de trabajo.
*Salario:* Mínimo legal vigente + prestaciones + aux. transporte
*Horario:* Lunes a Sábado 9:30 a.m. A las 6:00 pm y rotación semanal a otro que es de 10:30 a.m. a 7:00 pm.
*Lugar de Trabajo:* Centro de Medellín

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: host, hostess, service, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer

Acerca de EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S.

Somos una empresa de servicios temporales debidamente autorizada por el Ministerio de la Protección Social y creada con ajuste a las normas legales colombianas.

Salarios