Ingeniero de Sistemas - ¡¡Urgente¡¡

Descripción de la oferta

Buscamos un especialista sénior en soporte técnico de TI altamente calificado y experimentado para brindar soporte técnico en profundidad para una amplia gama de problemas de TI, incluidos redes, software, hardware, administración de servidores, Microsoft 365 y SQL, será responsable de resolver problemas técnicos, brindar soporte proactivo y garantizar que los sistemas y servicios funcionen sin problemas para nuestras diferentes sedes.
Este puesto requerirá una base de conocimientos técnicos profunda, sólidas habilidades de resolución de problemas y la capacidad de colaborar con otros equipos para brindar soluciones oportunas y efectivas.

REQUISITOS:
• Profesional: Tecnólogo en sistemas
• Mínimo 3 años de experiencia en Soporte técnico, redes, servidores, Office 365, mantenimiento de equipos de cómputo, servicios en la nube
QUE HARÁS CON NOSOTROS:
• Brindar resolución de problemas avanzada para problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con el rendimiento del servidor, Microsoft 365 y bases de datos SQL.
• Brindar soporte y solucionar problemas de infraestructura de red, incluidas LAN, WAN, VPN y conectividad inalámbrica.
• Ayudar en las integraciones de sistemas, incluidas las instalaciones de software, las actualizaciones y los cambios de configuración.
• Administrar y solucionar problemas de entornos de Active Directory (AD), incluidos el acceso de usuarios, los permisos, las políticas de grupo y los controladores de dominio.
• Administrar y solucionar problemas de entornos de Microsoft 365 (anteriormente Office 365), incluidos Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams.
• Proporcionar una comunicación clara, oportuna y profesional con los usuarios finales durante todo el proceso de resolución.
• Realizar un seguimiento de los tickets para garantizar que los problemas se resuelvan a satisfacción del usuario y que se aborden todas las inquietudes técnicas.
• Brindar soporte a los usuarios finales con preguntas o inquietudes técnicas relacionadas con el uso del sistema y el software.
• Planear, elaborar, analizar y dirigir las operaciones de sistemas de información, prioridades y plazos de entrega, flujo de trabajo y procesamiento electrónico en departamentos y empresas.
• Consultar con los directivos, gerentes, vendedores, técnicos y usuarios para evaluar los sistemas de información y procesamiento de datos, necesidades informáticas y determinar los recursos tecnológicos que hacen falta para satisfacer necesidades; formular las recomendaciones para mejorar el servicio de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio.
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LO QUE OFRECEMOS:

Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: A convenir
Horarios: Lunes a Jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.; Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.; Sábados de 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
Contratación inmediata y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo profesional,
¡Esperamos tu postulación!

¡Aplica ahora y empieza a crecer con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system

Ayer (actualizada)

Acerca de AIKA SOLUCIONES

Nuestra empresa tiene la misión de satisfacer todas las necesidades de nuestros aliados estratégicos, en todo lo relacionado con el talento humano de sus organizaciones. Aportando a las empresas de los sectores públicos y privados, altos estándares de calidad en cada uno de nuestros procesos, con la finalidad de forjar rentabilidad a sus negocios, y garantizar el desarrollo integral y bienestar de nuestros colaboradores en misión.

Salarios