Ingeniero de Soporte ERP - Asesor Soporte telefonico Experincia 1 año

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte ERP para unirse a nuestra compañia. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia técnica y funcional a los usuarios del sistema ERP, asegurando la correcta operación y resolución de incidencias.

Responsabilidades:
- Atender y solucionar incidencias de usuarios relacionados con el ERP.
- Configurar y parametrizar módulos del sistema, según los requerimientos del cliente y alcance funcional del sistema.
- Capacitar a los usuarios en el uso del sistema.
- Documentar Reportes de Fallo, para ser escalados al area de Desarrollo para los ajustes correspondientes.
- Documentar soluciones y buenas prácticas para el soporte técnico.

Requisitos
- Formación: Ingeniería en Sistemas, Informática, Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o carreas afines.
- Experiencia:1 año de experiencia en soporte o uso de sistemas ERP o Software Contables
- Conocimientos en: Sistemas Contables o ERP (Inventarios - Produccion - Facturación - Nomina - Contabilidad). Conocimientos en Bases de Datos SQL.
- Habilidades: Orientación al cliente, capacidad analítica y resolución de problemas.

Beneficios
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Trabajo en un equipo dinámico y colaborativo.
- Trabajo hibrido (60% Remoto / 40% presencial)
- Contratacion directa, con todas las prestaciones de ley
- Salario Prestacional $1.500.000 mas variable Fijo $500.000, mas comisiones por cumplimiento de metas.

INTERESADOS: Aplicar a la oforta o comunicarse a SISTEMAS PRODUCTIVOS SAS - FACTORY

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de Sistemas Productivos S.A.S

Sistemas Productivos S.A.S.: Innovación Tecnológica para la Industria

Desde nuestra fundación en julio de 1988, Sistemas Productivos S.A.S. ha sido un referente en el mundo de la tecnología empresarial en Colombia. Nuestro enfoque principal es proporcionar soluciones informáticas integrales a través del ERP Industrial FACTORY, un sistema robusto y versátil que permite la automatización y control de procesos clave en organizaciones industriales y de producción.

Con más de 35...

Sistemas Productivos S.A.S.: Innovación Tecnológica para la Industria

Desde nuestra fundación en julio de 1988, Sistemas Productivos S.A.S. ha sido un referente en el mundo de la tecnología empresarial en Colombia. Nuestro enfoque principal es proporcionar soluciones informáticas integrales a través del ERP Industrial FACTORY, un sistema robusto y versátil que permite la automatización y control de procesos clave en organizaciones industriales y de producción.

Con más de 35 años de experiencia, hemos colaborado con numerosas compañías nacionales y multinacionales, brindando herramientas para la gestión eficiente de áreas como producción, comerciales y administrativas. Algunos de nuestros clientes destacados incluyen a Sodexo S.A.S., Industrias Protón Ltda y Dulces La Americana S.A..