Ingeniero de Soporte - Sector Tecnología

Descripción de la oferta

Somos una empresa innovadora en el sector tecnológico, que trabaja con grandes compañías y buscamos un INGENIERO DE SOPORTE, con formación Ingeniero - Técnico - Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Ofimática, Mantenimiento en equipos de cómputo, Administración de servidores.
Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte técnicos en diferentes líneas. Conocimiento en Acronis.

Responsabilidades:
1. Realizar la implementación completa de soluciones Acronis, según las necesidades específicas de cada cliente.
2. Realizar implementaciones y soluciones de incidencias relacionadas con Microsoft 365 y Azure, asegurando la continuidad del negocio.
3. Diseñar políticas de backup alineadas con las normativas y mejores prácticas de continuidad de negocio.
4. Emitir reportes de estado y alertas sobre posibles fallos o sobrecostos.
5. Realizar auditorías periódicas de backups, asegurando el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos.
6. Desplegar y configurar Microsoft 365 para optimizar los flujos de trabajo de los clientes e internos.
7. Establecer políticas avanzadas de seguridad en Microsoft 365.
8. Ofrecer capacitaciones internas y consultoría estratégica para maximizar el uso de soluciones Microsoft.
9. Gestionar servidores internos (Windows Server, Active Directory), asegurando la operación y seguridad de los sistemas.
10. Es responsable de generar informes de facturación y entregarlos al área de contabilidad para el proceso de facturación de licenciamiento.
11. Dar soporte Nivel 1 a Odoo según las capacitaciones recibidas en los diferentes

Competencias:
• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Capacidad de comunicación efectiva.
• Habilidades para trabajar en equipo y adaptarse a procedimientos establecidos.
• Buena organización y capacidad para trabajar bajo presión

¿Qué esperas para ser parte de nuestra compañía?

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Aprendizaje, Orientación al logro, Trabajo en equipo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Sitech de Colombia S.A.S

SITECH DE COLOMBIA S.A.S es una compañía que tiene como objetivo brindarles a nuestros clientes una solución integral de tecnología, razón por la cual hemos diseñado un portafolio de servicios que busca integrar todas las necesidades de su oficina: * Comercialización de suministros y partes de impresión
* Venta de impresoras de inyección de tinta y laser multifuncionales a color o monocromáticas de todas las marcas
* Outsourcing de impresión
* Venta de portátiles
* Venta de P...

SITECH DE COLOMBIA S.A.S es una compañía que tiene como objetivo brindarles a nuestros clientes una solución integral de tecnología, razón por la cual hemos diseñado un portafolio de servicios que busca integrar todas las necesidades de su oficina: * Comercialización de suministros y partes de impresión
* Venta de impresoras de inyección de tinta y laser multifuncionales a color o monocromáticas de todas las marcas
* Outsourcing de impresión
* Venta de portátiles
* Venta de Periféricos
* Venta de Insumos para oficina
* Venta de Software
* Mantenimiento de computadores, impresoras.