Ingeniero de soporte técnico - Linux MySQL Servidores web

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para Edu Labs!

Si tienes experiencia en administración de servidores Linux, te apasiona resolver problemas y disfrutas brindando soporte al cliente con un enfoque técnico y de servicio, esta oportunidad es para ti.

* ¿Qué harás en este rol?

- Resolver incidencias en una aplicación web (Lunux-Apache-MySQL-PHP) (configuración, usuarios, reportes, rendimiento, plugins). La empresa te entrena en la administración funcional, pero tú debes saber mucho sobre servidores, Linux, Apache y MySQL.
- Administrar servidores Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), bases de datos MySQL/MariaDB y seguridad.
- Optimizar el rendimiento y asegurar la disponibilidad de las plataformas.
- Brindar soporte técnico a clientes, explicando soluciones en términos claros.

Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua del servicio.

* ¿Eres nuestro candidato ideal?
Formación: Ingeniero de Sistemas, Software o afines. También aplican técnicos/tecnólogos con experiencia comprobable en Linux, Servidores Web, MySQL y Apache.

* Conocimientos técnicos clave:

- Infraestructura: Servidores Linux, Apache/Nginx, MySQL/MariaDB, DNS, certificados SSL
- Seguridad: Gestión de accesos y protección contra vulnerabilidades.

* Habilidades clave:

- Capacidad para explicar soluciones técnicas de forma clara.
- Resolución de problemas con autonomía y pensamiento analítico.
- Actitud de servicio y comunicación efectiva con clientes.
- Aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.
- Trabajo en equipo
- Uso de Inteligencia Artificial para aprender, resolver problemas y aportar ideas novedosas.

* Posición: Ingeniero de soporte
* Ubicación: Híbrido (Colombia) | Proyectos Globales
* Tipo de contrato: Tiempo completo

* Idiomas: Español nativo e inglés técnico avanzado.

* ¿Qué ofrecemos?

- Proyectos innovadores en IA, EdTech y plataformas de aprendizaje.
- Salario competitivo + bonos por desempeño.
- Trabajo híbrido (la mayoría remoto).
- Crecimiento profesional en un equipo de alto nivel.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Linux, PostgreSQL, CSS, HTML, Servidores de E-mail, Servidores Web, Atención al cliente, Autoconfianza, Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, MySql, Redacción, Redes

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, internet, web

Ayer

Acerca de EDU LABS S.A.S

Somos una empresa colombiana conformada por un equipo de trabajo multidisciplinar en el campo de las TIC (E-learning, accesibilidad, software libre, programación, redes, pedagogía y diseño web), cuyo objetivo principal es asesorar y brindar servicios técnicos a empresas, instituciones educativas y organizaciones que requieran adelantar proyectos de e-learning (en especial el LMS Moodle), desarrollo web, desarrollo de software, diseño de contenidos y uso de las TIC en la educación, administración...

Somos una empresa colombiana conformada por un equipo de trabajo multidisciplinar en el campo de las TIC (E-learning, accesibilidad, software libre, programación, redes, pedagogía y diseño web), cuyo objetivo principal es asesorar y brindar servicios técnicos a empresas, instituciones educativas y organizaciones que requieran adelantar proyectos de e-learning (en especial el LMS Moodle), desarrollo web, desarrollo de software, diseño de contenidos y uso de las TIC en la educación, administración pública, documentación y gestión del conocimiento.

Hemos logrado posicionarnos como un referente de calidad en las áreas de E-Learning, desarrollo web y hosting especializado con organizaciones tan importantes como Naciones Unidas, ONU Mujeres, EL PNUD, USAID, Universidad Nacional de Colombia, MINTIC, Colnodo, CINTEL, Skandia, Universidad Militar, Universidad de la Sabana, Colegio Andino, Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, Colsanitas, Instituto Nacional de Medicina Legal y otras empresas y organizaciones públicas y privadas.

En Edu Labs somos expertos en asesorar e implementar proyectos de e-learning y desarrollo de aplicaciones para e-learning de gran calidad. Si Usted o su Organización están buscando soluciones como hosting para su plataforma Moodle, soporte técnico, plataformas de cursos virtuales, desarrollo de aplicaciones, diseño de contenidos o desarrollo de cursos estamos seguros que podemos ofrecerle la mejor solución.