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Requerimientos
Palabras clave: labour, gremial, sindical, laboral, advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA
Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.
Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...
Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.
Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.
Beneficios de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.2
3.914 Evaluaciones
57%
23%
13%
3%
4%
3,87
Ambiente de trabajo
3,77
Salario y prestaciones
3,56
Oportunidades de carrera
3,59
Director general
Asesor
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Muy buena
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Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025
muy incluyente
Lo mejor Un ambiente muy agradable muy seria en todo sentido
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Asesor de servicio al cliente y ventas
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Excelente empresa para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Formador/a
Media salarial
/mes
17 salarios
Supervisor/a de operaciones
Media salarial
/mes
16 salarios
Representante
Media salarial
/mes
15 salarios
Técnico/a de servicio
Media salarial
/mes
15 salarios
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