Jefe Comercial y de Servicio al Cliente - Liderazgo de Equipos Comerciales

Descripción de la oferta

Deblex es una empresa de logística internacional con operación en Estados Unidos y Colombia, enfocada en envíos internacionales y servicios de importación para clientes finales y comerciales. Somos una organización en crecimiento, con enfoque en calidad de servicio. Buscamos personas que quieran construir, proponer y crecer junto con la empresa, entendiendo que el impacto y los resultados se logran desde la gestión diaria y el trabajo en equipo.

Este cargo es ideal para profesionales en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines, con interés en liderar equipos comerciales dentro de una operación logística. La posición combina estrategia comercial, servicio al cliente y seguimiento al proceso de importación en la modalidad de trafico postal y envios urgentes y en medios de transporte de carga aerea, por lo que se valora el entendimiento de conceptos como importaciones, coordinación operativa, promesas comerciales y experiencia del cliente en servicios internacionales.

En Deblex Colombia estamos buscando un Líder Comercial y de Servicio al Cliente, con experiencia en manejo de equipos, enfoque en resultados y pasión por desarrollar personas.

Esta posición será responsable de liderar el equipo de asesores comerciales y de servicio, asegurar el cumplimiento de metas de ventas, elevar la calidad en la atención al cliente, resolver situaciones al momento que se desborde el manejo de un cliente por parte de los integrantes de su area, coordinar el seguimiento del proceso de importación como parte del servicio comercial y mantener motivada el area a cargo.

Liderar, motivar y desarrollar el equipo de asesores
Acompañar al equipo en situaciones complejas con clientes
Seguimiento diario a ventas, indicadores y calidad de servicio
Ejecución de estrategias comerciales y cumplimiento de metas
Gestión y seguimiento del proceso de importación desde el área comercial
Relación con clientes actuales y potenciales
Coordinación interna con operaciones para asegurar promesas comerciales

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de DEBLEX SAS

Empresa de Transporte y Logistica Internacional, con énfasis en Envios de Estados Unidos a Colombia, servicios de carga y procesos de importación, casillero internacional.