Jefe de Gestion Humana Hoteles - Cucuta

Descripción de la oferta

APTITUDES Y REQUISITOS
Calificación de estudios superiores o equivalente y 4 años de experiencia relacionada con recursos humanos. Preferentemente con algo de experiencia en supervisión. Se prefiere un título profesional en recursos humanos. Habilidad para mantener la confidencialidad en la medida de lo posible en todos los temas relacionados con recursos humanos. Debe hablar el o los idiomas locales. Se prefieren otros idiomas..

INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO

Manejar los Recursos Humanos para los colaboradores del hotel. Promover una cultura de equipo positiva mientras que asegura que la experiencia de nuestros huéspedes es única y que da vida a la marca.
Se encarga del reclutamiento, selección, contratación, inducción, pago de nomina, dirección de SSGT; de igual forma mantener adecuados las bases de datos de los empleados, su remuneración, compensación y cerrar o mantener los procesos adecuados de desvinculación.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES

Gente:
Crear programas para promover un ambiente de trabajo positivo para todos los empleados. Realizar y administrar una encuesta anual de satisfacción de los miembros del equipo.
Educar y capacitar a los gerentes acerca de los procesos de disciplina de acuerdo con las políticas del hotel o de la compañía, incluyendo procesos disciplinarios, proceso de administración de desempeño y programas relacionados, para aumentar la productividad y mejorar el desempeño.
Dirigir la inducción de los nuevos miembros proporcionando información acerca de estándares, políticas, procedimientos, reglas y programas de beneficios del hotel o compañía para los colaboradores.
Supervisar el mantenimiento de expedientes y registros de personal precisos y actualizados de todos los empleados.
Asegurar que los estándares de contratación del hotel o compañía y las normativas gubernamentales se cumplan en tiempo para los procesos de reclutamiento y selección. Entablar relaciones con contactos fuera del hotel.

Experiencia del huésped:
Desarrollar formas creativas para inspirar y motivar a los miembros del equipo con el fin de que proporcionen a los huéspedes una experiencia única.
Dedicar tiempo a interactuar con los huéspedes para solicitarles comentarios y entablar relaciones con ellos para comprender cómo los miembros del equipo pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes.

Trabajar con los gerentes de departamentos para desarrollar iniciativas para lograr los estándares de servicio e impulsar una mejora continua en la experiencia del huésped.

Empresa responsable:
Desarrollar conciencia y buena reputación del hotel y de la marca en la comunidad y promover la participación de los miembros del equipo en la localidad.
Asegurar el cumplimiento con leyes de trabajo locales y/o políticas y procedimientos del hotel o de la compañía. Realizar una auto auditoría anual sobre cumplimiento y/o estándares de recursos humanos.
Investigar los problemas del lugar de trabajo para descubrir hechos, identificar riesgos potenciales para el hotel o la compañía y facilitar su resolución a través de programas de relaciones con empleados. Afrontar problemas serios sin demoras.
Recolectar y mantener datos sobre entrevistas de salida, estadísticas de facturación, informes de ausentismo para identificar tendencias, necesidades de capacitación y temas de supervisión.

Reclutar personal competente para cada uno de los cargos requeridos.
Asegurar la competencia permanente de cada uno de sus colaboradores
Realizar la entrega de la dotación y vestido de labor al personal de la compañía.
Liquidar la nomina de personal.
Coordinar y garantizar el cumplimiento de las leyes en SSGT
Remitir la liquidación anterior a contabilidad para su revisión y aprobación.
Realizar las actualizaciones atenientes al archivo plano de nómina para proceder con el posterior pago, así como el del Sistema de la Seguridad Social para la aplicación de su pago respectivo.
Realizar guardia ejecutiva cuando por efectos de horario y jornada le sean asignada.
Verificar las causales, formas y ejecución de los retiros de los empleados de la empresa, determinando rotación, puntos de crisis y planes de mejoramiento.
Verificar el cumplimiento del programa y la calidad de las acciones
Verificar el cumplimiento del plan de vacaciones del personal a su cargo, garantizando la continuidad de la operación.
Verificar el programa de evaluación de desempeño del personal de la organización.
Verificar la liquidación y pago de aportes parafiscales y de seguridad social.
Verificar el cumplimiento y contratación de la cuota de aprendices de acuerdo al numero de empleados de la organización.
Verificar el cumplimiento del plan de mejoramiento resultado de la evaluación de desempeño.
Verificar la aplicación y cumplimiento de todo el personal de la organización del reglamento interno de trabajo en cada uno de sus componentes..
RESPONSABILIDAD
Manejo y dirección del Dpto de gestión humana y SSGT

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 horas

Acerca de Holiday inn cucuta

Operador hotelero de Holiday Inn Cucuta y Hampton by Hilton en la ciudad de Cucuta, con 194 habitaciones en operacion en la ciudad.
Contamos con mas de 90 empleados directos y varias contrataciones por temporal.

Salarios