Jefe de operaciones - Call center recuperacion de cartera

Descripción de la oferta

Buscamos Jefe de Operaciones con experiencia en call center y recuperación de cartera, para liderar la administración y gestión diaria de la operación, garantizando precisión, eficiencia y cumplimiento de indicadores en procesos de cuentas por cobrar; valoramos profesional en áreas administrativas o afines, manejo avanzado de Excel, mínimo 2 años de experiencia en operaciones con enfoque en cobranza, negociación con clientes en casos de impago, seguimiento a facturación y generación de reportes de gestión, además de habilidades de liderazgo, autogestión, comunicación asertiva e influencia para asegurar resultados y satisfacción del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Eficiencia, Gestión de equipos, Precisión, Cuentas por cobrar, Indicadores, Operaciones, Recuperación de cartera, Supervisión de personal

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Salarios