Jefe de Operaciones (CallCenter Cobranzas)

Descripción de la oferta

LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA está buscando un Jefe de Operaciones (Cobranza) para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:1.Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 2 años en gestión de cobranza y operaciones. 
2.Demostrada capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. 
3.Excelentes habilidades de resolución de conflictos y toma de decisiones. 
4.Sólidos conocimientos en análisis de datos y procesos de mejora continua. 
5.Capacidad para establecer y alcanzar objetivos operativos y financieros. 
6.Experiencia en la gestión de equipos y procesos de cobranza. 
7.Habilidades de comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales.Responsabilidades:1.Liderar y gestionar el equipo de cobranza para asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas. 
2.Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas. 
3.Implementar y monitorear procesos y procedimientos operativos. 
4.Analizar datos y generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y los procesos. 
5.Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras. 
6.Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este importante rol en nuestra empresa. 
Juntos, podemos lograr grandes cosas.LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA se compromete a brindar un entorno de trabajo diverso e inclusivo donde el talento y las habilidades son valorados y desarrollados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas

Acerca de LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.

Compañía española, fundada en 1974, es líder del sector BPO outsourcing en España con más de 40 años de experiencia. Grupo BC está presente en 7 países, cuenta con más de 4200 empleados, de los que 300 son profesionales en tecnologías de la información, y tiene red propia de oficinas en todas las comunidades autónomas españolas y diversos países de América. Entre sus clientes, se encuentran las principales entidades financieras.
En Colombia realiza gestión a través de sus líneas de negocio ...

Compañía española, fundada en 1974, es líder del sector BPO outsourcing en España con más de 40 años de experiencia. Grupo BC está presente en 7 países, cuenta con más de 4200 empleados, de los que 300 son profesionales en tecnologías de la información, y tiene red propia de oficinas en todas las comunidades autónomas españolas y diversos países de América. Entre sus clientes, se encuentran las principales entidades financieras.
En Colombia realiza gestión a través de sus líneas de negocio Cibergestión, BCDS y Lexer Colombia.

Salarios