Jefe de Operaciones de Experiencia del Cliente - Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Reconocida Compañía Financiera busca un Jefe de Operaciones de Experiencia al Cliente en Bogotá para liderar estratégicamente nuestra gestión de Call Center. El perfil requiere un Profesional Graduado con más de 4 años de experiencia en administración de centros de contacto Call Center, manejo avanzado de Excel y capacidad demostrada en la gestión de indicadores (KPIs) para la mejora continua. Es indispensable contar con habilidades de liderazgo de equipos, alta autogestión y un criterio sólido para la priorización de tareas bajo el modelo de urgencia vs. importancia, garantizando una comunicación asertiva en todos los niveles.
Ofrecemos un contrato directo a término indefinido con estabilidad laboral y pagos quincenales. La compensación se compone de un salario básico de $4.069.000 + una variable de $450.000 sujeta al cumplimiento de resultados. Si cumples con los requisitos técnicos y buscas una posición de alto nivel donde tu liderazgo y enfoque estratégico impacten directamente en la experiencia del cliente, esta oportunidad es para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 4 años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente, Gestión supervisora
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Servicio al cliente Soporte al cliente Atención al cliente Gestión supervisora Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
-
Coordinador Servicio al Cliente
4.3 Alianza Temporal S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 5.000.000,00 (Mensual)
-
Contrato de Obra o labor
-
Tiempo Completo
17 de mayo
-
-
Coordinador Sac
PROGRESIÓN SOCIEDAD COMISIONISTA DE BOLSA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 4.500.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 6 días
-
-
Jefe de Operaciones – Call Center (Ventas)
4.5 CONVERTIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 4.500.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Ayer
-
-
Coordinador de call center
4.5 Medicall Talento Humano - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 5.263.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 3 horas
-
-
Jefe de Servicio al Cliente
4.5 envía - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Ayer
-
-
Jefe de operaciones
4.6 OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 4.300.224,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
-
Jefe de Servicio al cliente
4.4 Coltanques - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 5 días
-
-
Supervisor de Servicio
4.6 ANDES BPO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
-
$ 4.000.000,00 (Mensual)
-
Contrato de Obra o labor
-
Tiempo Completo
15 de mayo
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Bogotá, D.C. Empleos en Bogotá, D.C. Empleos de Atención a clientes Empleos de Coordinadora operativa Empleos de Gestor de proyectos Empleos de Coordinador de proyecto Empleos de Coordinador de producción Empleos de Coordinador de operaciones Empleos de Jefe de operaciones Salarios de Coordinadora operativa Salarios de Gestor de proyectos Salarios de Coordinador de proyecto Salarios de Coordinador de producción Salarios de Coordinador de operaciones Salarios de Jefe de operaciones