Jefe de operaciones/Director junior de operaciones Call Center - Contratación Inmediata

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional dinámico y con experiencia de mas de 1 año para el puesto de Jefe de Operaciones/Director Junior de Operaciones para nuestro Call Center.
En BRM S.A.S., valoramos a aquellos que pueden liderar equipos comerciales con visión estratégica y capacidad para gestionar procesos operativos de manera eficiente.
Tu rol implicará liderar y optimizar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tu experiencia en liderazgo de equipos comerciales será crucial para desarrollar estrategias que aumenten la satisfacción del cliente y mejoren los resultados operativos.
Deberás tener una capacidad demostrada para gestionar presupuestos, analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar continuamente los procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, jr, junior, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de BRM S.A.S

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.

Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.

Salarios