Jefe de Servicio al cliente - Bogotá
Coltanques - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando Jefe de Servicio al Cliente!
Buscamos profesional en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines, con experiencia liderando equipos de servicio al cliente, preferiblemente en empresas de logística y transporte.
Objetivo del cargo:
Garantizar una excelente experiencia al cliente, optimizando procesos de atención, fortaleciendo relaciones comerciales y asegurando soluciones oportunas.
Funciones principales:
Liderar el equipo de servicio al cliente.
Gestionar reclamos, incidencias y requerimientos.
Hacer seguimiento a indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta.
Mantener comunicación con clientes estratégicos.
Coordinar con operaciones el cumplimiento del servicio.
Implementar mejoras en procesos de atención y fidelización.
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Coltanques
Coltanques es una empresa de logística y transporte de carga en los diferentes sectores de la economía, que garantiza soluciones integrales para la satisfacción de nuestros clientes, promoviendo el desarrollo y crecimiento del país, clientes, empleados, accionistas y proveedores.
Evaluación general
4.4
1.048 Evaluaciones
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,54
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Especialista de costos
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Buenas
Lo mejor Cumplidos en el pago
A mejorar El ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Risaralda Febrero, 2026
Muy cumplida
Lo mejor Muy bien. Ambiente laboral
A mejorar Toda muy bien
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de bodega
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2025
muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductores/as
Media salarial
/mes
76 salarios
Mensajería
Media salarial
/mes
46 salarios
Mensajero/a
Media salarial
/mes
44 salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
/mes
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