Jefe NOC Senior - Bogota
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un Director NOC para unirse a nuestro equipo! Quien tendra el reto de Liderar y coordinar el proceso de atención y monitoreo de fallas de la compañía en los diferentes niveles de atención (N1 – N2 –N3).
Perfil del cargo:
Buscamos un profesional Ingeniero en sistemas o afines especialista en operaciones con al menos 4 años de experiencia en cargos de liderazgo, supervisión de personal técnico y monitoreo de redes en operaciones 24/7, servidores y aplicaciones críticas. Debe contar con habilidades ofimáticas avanzadas (Excel), manejo de herramientas BI.
Responsabilidades:
-Supervisar las operaciones diarias del equipo técnico.
-Garantizar la operación y monitoreo continuo de los servicios TI.
-Detectar, analizar y responder a incidentes, asegurando la continuidad operativa.
-Tomar decisiones operativas y gestionar KPIs.
-Modificar configuraciones de red según necesidades internas.
-Presentar reportes e informes de desempeño, gestionando KPIS
-Escalar oportunamente las incidencias y hacer seguimiento de SLA.
Condiciones del cargo:
Modalidad: Trabajo en oficina con horario rotativo.
Ubicación Zona norte Bogota
Contrato directo con la compañia
Indispensable experiencia en el area NOC
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 4 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, senior, sr
Ayer
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