Lider de Aseguramiento del servicio

Descripción de la oferta

profesional en administración de empresa , ingeniería industrial , gestión comercial , negocios internacionales y/o carreras afines.

sus funciones principales son :
mantener una relación cercana, permanente y profesional con los clientes externos, especialmente con entidades públicas.
participar en procesos de negociación y renovación de contratos o ampliaciones de servicio.
verificar que la prestación de servicio se cumpla conforme a los términos contractuales ( frecuencias, rutas, vehículos, conductores, tiempos y disponibilidad ).
Realizar seguimiento de la operación diaria junto con el área logística y operativa.
recibir, registrar y dar respuesta oportuna a novedades presentadas por el cliente ( cambios de ruta, quejas, reportes, reclamos, solicitudes, reemplazos de vehículos, novedades con conductores, entre otros).

Debe ser una persona que se caracterice por su capacidad de negociación, liderazgo, comunicación asertiva, manejo de conflictos, orientación al servicio, trabajo en equipo y manejo de herramientas ofimáticas.

Los horarios son de lunes a viernes de 7am a 5pm con disponibilidad para atender requerimientos después de la jornada y fines de semana.

El salario es de $2.500.000 y prestaciones de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Asesoría al cliente, Análisis comercial, Responsabilidad de la gestión, Administración de relaciones públicas, Análisis de clientes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Hace más de 30 días

Acerca de Trandecol

TRANDECOL S.A.S nace de la necesidad de prestar soluciones de transporte terrestre automotor especial brindando un servicio eficaz oportuno y comprometido con el mejoramiento continuo y la seguridad de sus ocupantes, por medio de un control eficiente de la flota en términos contractuales y de una estructura organizacional que brinde confianza a nuestros clientes.

Salarios