Coordinador de Call Center Ventas
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
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¿Quiénes somos?: En pocas palabras, FletX es la plataforma que convierte una industria en un ecosistema y lo potencializa con un efecto de Network potencializado.
Buscamos SUPERVISOR CALLCENTER con mínimo 1 año de experiencia reciente en ventas en frío, supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de atención al cliente, asegurando un servicio excepcional y la máxima satisfacción del cliente; adicional es indispensable la capacidad para liderar y motivar a un equipo, así como experiencia previa en gestión de call centers.
PLUS: Conocimientos del sector transporte, banca y finanzas.
Responsabilidades y Tareas:
- Supervisar y dirigir las operaciones diarias del centro de llamadas.
- Gestionar y motivar al equipo para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento.
- Proporcionar entrenamiento y orientación a los representantes de atención al cliente.
- Analizar datos y métricas para mejorar continuamente la eficiencia y la calidad del servicio.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida del cliente.
- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva al equipo.
Conocimientos:
1. Tener nivel Intermedio de Excel.
2. Amplia orientación y servicio al cliente, comunicación asertiva y negociación.
3. Manejo de CRM
4. Conocimientos en ventas y abordaje en frio
5. Habilidades en Retención y fidelización.
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato directamente con la empresa a término indefinido.
-Lugar de trabajo: Norte de Bogotá (Calle 127a con 7ma)
-Horario: Lunes a viernes (8:30 AM A 5:30 PM)
-Salario: $1.800.000
¿Por qué Fletx?
-Equipo de trabajo Top.
-Salario competitivo.
-Plan Carrera y posibilidades de crecimiento profesional.
-Ambiente startup y de retos.
NOTA: No somo una empresa constituida como Call y no trabajamos por Campañas.
Convertimos las necesidades en oportunidades, creemos en el talento, las habilidades, la actitud de las personas y que juntos podemos trabajar para desarrollarlas al máximo.
¿Tienes ganas de asumir este desafío? Déjanos conocerte y aplica ya.
Requerimientos
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de FLETX COLOMBIA S.A.S
FletX es una empresa de transporte digital centrada en el conductor que está preparada para dominar el mercado de la intermediación de transporte, ya que aumenta la eficiencia y los niveles de servicio de los pequeños y medianos conductores, los transportistas y los cargadores. Como respuesta al corretaje de carga tradicional, FletX genera una red única que automatiza la interacción de las partes interesadas en el proceso de envío, integra una miríada de flujos de ingresos adicionales y profesio...
FletX es una empresa de transporte digital centrada en el conductor que está preparada para dominar el mercado de la intermediación de transporte, ya que aumenta la eficiencia y los niveles de servicio de los pequeños y medianos conductores, los transportistas y los cargadores. Como respuesta al corretaje de carga tradicional, FletX genera una red única que automatiza la interacción de las partes interesadas en el proceso de envío, integra una miríada de flujos de ingresos adicionales y profesionaliza a los pequeños y medianos conductores y transportistas.
Salarios
Despachador/a
Media salarial
$ 1.460.000 /mes
10 salarios
$ 1.300.000
$ 1.500.000
Analista de operaciones
Media salarial
$ 1.944.444 /mes
9 salarios
$ 1.500.000
$ 2.000.000
Coordinador/a de transporte
Media salarial
$ 2.455.555 /mes
9 salarios
$ 1.300.000
$ 3.100.000
Comercial asesor
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 1.000.000
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