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Descripción de la oferta
¿Te apasiona el liderazgo de grupos y quieres trabajar en un equipo de profesionales altamente cualificados?
Líder de equipo de Servicio al Cliente con enfoque comercial: tu misión será coordinar y controlar las operaciones a cargo, administrando eficiente los indicadores de gestión del equipo de asesores de la línea de servicio al cliente (canales digitales), garantizando el cumplimiento de los objetivos del cliente corporativo.El perfil que buscamos debe contar con:
- Perfil académico: Tecnólogo, Profesional graduado o estudiante de septimo semestre en adelante de cualquier carrera.
- Perfil laboral:Participación para personal interno: un año de experiencia con la operación de Contact Center preferiblemente en atención al cliente de Canales Digitales.Participación para personal externo: dos años de experiencia líderando equipos de atención al cliente y/o comerciales, preferiblemente en canales digitales.- Lugar de residencia: Medellín o municipios aledaños con fácil y rápido acceso al área metropolitana.- Salario mensual competitivo: $ $2.522.756 nomina plana
- Variable mensual por cumplimiento de indicadores de $361,575
- Comisiones promedio: entre 400.000 y 650.000, sujeta a cumplimiento de metas.
- Prestaciones Sociales.
- Horario: de Domingo a Domingo (1 día compensatorio, aleatorio y rotativo).
- Contrato: Indefinido Teletrabajo Suplementario Firma directa.
- Modalidad de trabajo Hibrida (presencial y desde casa)Alianzas educativas para ti y tu familia.
- Portafolio de eneficios comerciales
- Convenios financieros
- Excelente Ambienta Laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.923 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Enero, 2025
es una gran empresa siempre recomiendo trabajar en esta empresa, es una empresa en donde puedes crecer y ser mejor persona y tu ambiente la boral es muy bueno
Lo mejor la gran parte de sus lideres son muy humanos, dan muchas oportunidades
A mejorar ser un poco mas flexible referente a los descansos del almuerzo
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia
Actual empleado Antioquia Diciembre, 2024
Excelente empresa que da oportunidad de crecimiento
Lo mejor El teletrabajo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
$ 1.065.636 /mes
1.848 salarios
$ 781.242
$ 1.400.000
Comercial telefónico
Media salarial
$ 1.102.304 /mes
1.417 salarios
$ 781.242
$ 1.148.586
Vendedor/a
Media salarial
$ 1.026.324 /mes
691 salarios
$ 699.900
$ 1.362.492
CallCenter
Media salarial
$ 1.039.485 /mes
651 salarios
$ 826.116
$ 1.331.000
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