Líder de Operaciones - Bogotá

Descripción de la oferta

En Quick buscamos un Líder de Operaciones para garantizar la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente y mensajeros. Serás responsable del seguimiento de KPIs, la gestión del equipo de soporte y la optimización de procesos para superar los objetivos de la empresa.

Condiciones laborales:
Salario mensual: Básico $2.300.000 + auxilio no salarial fijo $196.660 + rodamiento fijo $260.794.
Contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Bogotá DC. Transversal 93 # 51 98.
Horarios: Lunes a viernes de 8am a 5:30pm y sábados de 9am a 12pm.

Responsabilidades principales:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias para un flujo de trabajo eficiente.
Monitorear KPIs e implementar estrategias para mejorar el desempeño.
Elaborar informes detallados sobre el estado de la operación.
Brindar soporte de alta calidad a clientes y mensajeros.
Liderar y motivar al equipo de soporte, fomentando un ambiente colaborativo.
Analizar datos para identificar oportunidades de mejora.
Manejar herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, Word) para la gestión operativa.

Requisitos:
Experiencia: Mínimo 3 años en liderazgo de equipos de soporte al cliente.
Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos y generar informes.
Manejo de herramientas: Dominio de Excel, Word y PowerPoint.

Competencias clave: Proactividad (anticipar y resolver problemas). Trabajo en equipo y colaboración. Organización en entornos dinámicos. Adaptabilidad al cambio.

Beneficios:
¡¡¡¡Manejamos excelentes beneficios que te llevarán a ti y tu familia a otro nivel!!!!
- Planes exequiales y pólizas de seguros (familia – mascotas)
- Cooperativa de empleados donde podrás ahorrar, acceder a créditos y múltiples beneficios.
- Acompañamiento de subsidio de vivienda para compra, arriendo y mejoras locativas.
- Trainings, capacitaciones y formaciones.
- Actividades lúdicas desde bienestar que podrás compartir con tu familia de forma virtual!!!
- Oportunidades de crecimiento (acceso a plan semilla)

¿Te interesa? ¡Postúlate y se parte del QUICK del Futuro!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Ayer

Acerca de Quick Help

Quick es una empresa de tecnología que presta servicios integrales de logística para tu empresa o e-commerce.

Solucionamos el problema que tienen las empresas para transportar y entregar sus productos a sus clientes y consumidores, y esto lo hacemos con tecnología y una red de Miles de Quickers, que con su smartphone y su vehículo: (Moto, Camioneta, Camión, Tractocamión o cualquier otro medio de transporte) deciden conectarse para generar valor en cada entrega y obtener así una fuente...

Quick es una empresa de tecnología que presta servicios integrales de logística para tu empresa o e-commerce.

Solucionamos el problema que tienen las empresas para transportar y entregar sus productos a sus clientes y consumidores, y esto lo hacemos con tecnología y una red de Miles de Quickers, que con su smartphone y su vehículo: (Moto, Camioneta, Camión, Tractocamión o cualquier otro medio de transporte) deciden conectarse para generar valor en cada entrega y obtener así una fuente de recursos estables para ellos y sus familias.

Nuestro propósito es hacer disrupción para mejorar el futuro de la logística, logrando la felicidad y satisfacción de tus clientes en cada entrega.

Contáctanos si necesitas alguna de nuestras soluciones:

GLOBAL - Freight Forwarder: Nos especializamos en mover tu mercancía desde o hacia cualquier parte del mundo.
CARGA - Long Haul Transportation: Transportamos tu mercancía desde puertos o ciudades utilizando vehículos de carga pesada o extra dimensionada.
ALMACENAMIENTO - Healthcare and Dark Store: Almacenamos tu mercancía en condiciones adecuadas para objetivos de distribución o entrega final.
DISTRIBUCIÓN - First Mile Logistics: Distribuimos tus productos desde los CEDIS o Bodegas a diferentes canales de venta.
EXPRESS AND GO - Last Mile Delivery: Entregamos directamente a tus consumidores, los documentos, productos o ventas de canales e-commerce.
TECNOLOGÍA - SmartQuick: Te entregamos una plataforma para la planeación de rutas, optimización, seguimiento y control de tus vehículos u operaciones logísticas.

Salarios