Lider de Operaciones - con experiencia
Easy Clocking - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones altamente capacitado para liderar y optimizar los procesos internos de nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia operativa, coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar la satisfacción de nuestros clientes a través de estrategias de Customer Success.
Responsabilidades principales:
- Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos que impulsen la productividad y calidad.
- Liderar equipos de trabajo fomentando la colaboración, el compromiso y el desarrollo profesional.
- Asegurar la correcta integración de estrategias de Customer Success para fortalecer la relación con los clientes.
- Gestionar recursos tecnológicos, con amplio dominio en hardware y software, garantizando su óptimo funcionamiento.
- Analizar métricas de desempeño mediante KPIs y OKRs, proponiendo mejoras continuas en los procesos internos.
- Coordinar proyectos estratégicos alineados con los objetivos de la organización.
- Identificar oportunidades de optimización y liderar iniciativas de innovación en la gestión operativa.
Requisitos
- Profesional universitario en, Ingeniería, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia comprobada en gestión de operaciones y liderazgo de equipos.
- Conocimientos sólidos en hardware y software.
- Experiencia en implementación de estrategias de Customer Success.
- Manejo de KPIs y OKRs para la medición y seguimiento de resultados.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
3 de febrero (actualizada)
Acerca de Easy Clocking
Empresa dedicada al desarrollo de software para controles de asistencias, acceso, control de visitantes y proyectos a la medida en el área de la seguridad biometrica, formamos parte de una corporación que fabrica equipos biometricos con la tecnología mas avanzada del mercado.
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