Líder de operaciones

Descripción de la oferta

¡Haz parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un(a) Líder de operaciones con tres (3) años de experiencia en liderazgo de operaciones, optimización de procesos empresariales, implementación de sistemas operativos organizacionales, mejora de procesos o liderazgo operativo en empresas tecnológicas, startups o en crecimiento, dentro de sectores como call center, telecomunicaciones, servicios móviles o digitales. Formación académica: Profesional, preferiblemente con especialización en ingeniería industrial, ingeniería de procesos, ingeniería de producción, ingeniería administrativa, ingeniería de sistemas o carreras afines. Misión del cargo: Optimizar los procesos operativos de la compañía, garantizando una ejecución eficiente, medible y escalable de las áreas de servicio al cliente, producto, inventarios y logística, mediante el uso de datos, tecnología y automatización, asegurando la alineación entre áreas y el cumplimiento de la promesa de valor al cliente. Funciones: - Diseñar, estructurar y optimizar los procesos operativos de la compañía. - Convertir la estrategia definida por la dirección en ejecución operativa medible. - Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora continua entre áreas. - Gestionar sistemas de medición, indicadores y dashboards para la toma de decisiones. - Automatizar procesos repetitivos mediante herramientas tecnológicas e inteligencia artificial. Conocimiento: - Inglés avanzado (escribir, escuchar y hablar). - Especialización o certificaciones en Gestión de Operaciones, Automatización de Procesos, Analítica de datos, Automatización o Transformación Digital, Inteligencia artificial aplicada a negocios, Dashboards, CRM, Herramientas de productividad. - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas para el análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, etc.) Competencias laborales: Liderazgo, orientación a resultados, organización y planificación del trabajo y pensamiento estratégico. Salario: $5.000.000 + variable hasta por $1.000.000 por cumplimiento de resultados +salario emocional (tiquetera de tiempo, póliza de vida colectivo, prima de vacaciones) + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 9:00 am a 6:00 pm, sábado de 9:00 am a 1:00 pm con disponibilidad para brindar soporte Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 2 días (actualizada)