Líder de servicio al cliente Bilingüe - Chía

Descripción de la oferta

Empresa comercializadora de aromáticas y frutas está en busca de Líder de servicio y atención al cliente bilingüe (B2), con experiencia de 2 años en el manejo de clientes y PQRS.

Rango salarial: $2.000.000 a $2.500.000 + prestaciones de ley + pagos quincenales.
Horario: A convenir (puede cambiar)Lunes a viernes de 6:00am 4:00pm y sábado cada 15 días de 7:00am a 12:30pm.
Lugar de trabajo: Guaymaral/Chía (km 14 vía Guaymaral finca El Cerezal)
Tipo de contrato: Obra o labor.
Estudios: Técnico / Tecnólogo / Profesional en atención, servicio o soporte al cliente.

REQUISITOS INDISPENSABLES PARA EL CARGO:
•Experiencia en atención y orientación al cliente.
•Conocimiento de Herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
•Garantizar la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio excepcional y asistencia para abordar consultas, resolver problemas y satisfacer necesidades de manera efectiva.
•Gestionar de manera proactiva las interacciones con los clientes para garantizar el cumplimiento de los pagos de manera oportuna, minimizando así los retrasos y asegurando un flujo de efectivo constante.

Funciones:
• Ofrecimiento de producto a clientes
• Recepción de órdenes de los clientes
• Gestionar las órdenes de los clientes dentro de la compañía
• Enviar confirmación preliminar de las órdenes a los clientes
• Ofrecer cantidades adicionales de productos según inventario
• Enviar confirmación final de las órdenes a clientes antes del despacho
• Confirmación de los clientes de la recepción del producto
• Realizar cobro de cartera
• Gestionar reclamos de los clientes
• Socializar dentro de la compañía las causas y acciones de mejora de cada reclamo
• Dar respuesta a los clientes sobre los reclamos generados
Adicionales
• Realizar funciones del cargo de Coordinador de Operaciones, cuando la persona encargada no se encuentre.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de T-EMPLOY SAS

T-EMPLOY LTDA ES UNA EMPRESA CREADA COMO RESPUESTA A LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, PUES LAS EMPRESAS PIERDEN MUCHO TIEMPO Y SOSTIENEN ELEVADOS COSTOS EN LA ADMINISTRACION DE PERSONAL, DEJANDO DE LADO SU OBJETO DE FUNCIONAMIENTO. NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE RESOLVER TODO LO RELACIONADO CON ASUNTOS LEGALES DE CONTRATACIÓN O DESVINCULACIÓN LABORAL Y ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO. PERMITANOS ASESORARLO EN LO QUE SABEMOS, PARA QUE USTED PUEDA DEDICARSE A LO SUYO.
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T-EMPLOY LTDA ES UNA EMPRESA CREADA COMO RESPUESTA A LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, PUES LAS EMPRESAS PIERDEN MUCHO TIEMPO Y SOSTIENEN ELEVADOS COSTOS EN LA ADMINISTRACION DE PERSONAL, DEJANDO DE LADO SU OBJETO DE FUNCIONAMIENTO. NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE RESOLVER TODO LO RELACIONADO CON ASUNTOS LEGALES DE CONTRATACIÓN O DESVINCULACIÓN LABORAL Y ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO. PERMITANOS ASESORARLO EN LO QUE SABEMOS, PARA QUE USTED PUEDA DEDICARSE A LO SUYO.

ACTUALMENTE EL RECURSO HUMANO ES LA CLAVE FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO DE TODA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL. ES POR ESTO QUE HOY EN DÍA DEBEMOS TENER PRECAUCIÓN CON EL TIPO DE CONTRATO LABORAL UTILIZADO CON EL PERSONAL QUE SE VINCULE A NUESTRA ORGANIZACIÓN.

EN NUESTRA TRAYECTORIA NOS HEMOS EMPEÑADO EN OFRECER A NUESTRAS EMPRESAS USUARIAS UN SUMINISTRO EFICAZ DE PERSONAL TEMPORAL CON UNA EXCELENTE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE, NUESTRA EXPERIENCIA Y SOLIDEZ NOS PERMITE ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO EN EL PAGO SALARIAL Y PRESTACIONES LEGALES DE SUS TRABAJADORES Y ASÍ MISMO BRINDARLES UNA ATENCIÓN Y ASESORIA OPORTUNA EN TODOS SUS ASPECTOS LABORALES.

Salarios