Dos dias libres/ Asesor solo servicio ya atención al cliente/ Firmas contrato desde el dia 1
Concentrix Medellín, Antioquia
Hace 4 horas
Líder de servicio
Importante empresa del sector - Girardota, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 1.680.000,00 (Mensual) + Comisiones
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Buscamos Líder de servicio
Si tienes una gran habilidad para la atención al cliente y te encanta liderar un equipo, esta es tu oportunidad.
Como Líder de servicio, serás responsable de supervisar y dirigir a nuestro equipo de servicio, asegurando una experiencia excepcional para cada cliente
Únete a nuestro equipo y contribuye a crear una experiencia gastronómica inolvidable para nuestros clientes.
Principales funciones
-Supervisar y coordinar al personal de servicio (asesores de mesa) garantizando una atención óptima al cliente
-Programar horarios y rotaciones del equipo de trabajo
-Gestionar la nómina, asistencia, permisos y novedades del personal
-Aplicar estrategias de servicio y programas de fidelización
-Atender y gestionar quejas o reclamos de manera eficaz
-Establecer indicadores de desempeño y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad
-Velar por la limpieza, organización y ambiente adecuado en el restaurante
-Recopilar retroalimentación de los clientes para implementar mejoras
SALARIO 1.680.000 +PROPINAS + BONIFICACIONES (Promedio entre 2.800.000 y 3.500.000)
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service
Hace 6 horas (actualizada)
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