Líder Operativo de servicio ambulatorios - Sector salud

Descripción de la oferta

Clínica Portoazul del Grupo AUNA se encuentra en la búsqueda de un Líder Operativo para servicio ambulatorios. En este rol, serás clave en la gestión y coordinación de nuestros servicios. el objetivo es Planear, coordinar y supervisar la operación integral, garantizando la eficiencia administrativa y asistencial, el uso adecuado de recursos y aplicativos corporativos, el cumplimiento normativo, la satisfacción del usuario y el desarrollo del personal a cargo, contribuyendo al mejoramiento continuo y a la calidad en la atención Funciones: 1. Elaborar informes mensuales que detallen el comportamiento de las unidades de negocios a cargo. 2. Ejecutar planes de acción que permitan identificar desviaciones en los procesos Corregir, capacitar, implementar y controlar. 3. Participar activamente en el monitoreo de relaciones comerciales para garantizar servicios de alta calidad. 4. Garantizar el correcto uso de los aplicativos corporativos y reportar fallas o incidencias cuando sea necesario, de todas las unidades a cargo consulta externa, Oncología, Radioterapia, Chequeo ejecutivo, Plataforma de citas (Dondoctor - SIISA) 5. Supervisar el desempeño del personal a cargo, brindando orientación, apoyo y retroalimentación para garantizar el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional de los colaboradores. 6. administrar la plataforma de citas (Dondoctor) parametrización y vinculación de especialistas, especialidades, Bloques horarios y capacitación del personal. 7. Mantener el correcto equilibrio administrativo y operativo para la línea de negocio CHEQUEO EJECUTIVO. 8. Participar en la elaboración de indicadores obligatorios que deben ser reportados a los entes territoriales (Auditorias, Res 1552 0256) 9. Evaluar los indicadores de satisfacción del usuario NPS, Identificar desviaciones y tomar medidas correctivas para mejorar la experiencia. 10. Garantizar respuestas oportunas y de calidad al cliente interno y externo, en consecuencia, con la interacción médica y con las quejas presentadas por los usuarios u aseguradoras. 11. Apoyar otras áreas de la institución, con la finalidad de cerrar el ciclo administrativo propio de facturación. 12. Fomentar una cultura de participación, reporte, actualización y monitoreo del proceso documental que lidera, para contribuir al mejoramiento continuo de la organización a través de su sistema de gestión integral de información ALMERA 13. Realizar seguimiento de las compras de insumos o materiales para asegurar un Abastecimiento eficiente que permita el desarrollo de las actividades operativas de las unidades de negocios 14. Gestionar solicitudes del personal médico y operativo de las unidades ambulatorias, relacionados con (Vacaciones, Licencias, AUNA IDEAS, permisos etc.) 15. Gestionar los aplicativos corporativos y equipos de cómputo para las unidades a cargo. 16. Realizar de forma mensual los pedidos de consumo de FARMACIA Y ALMACEN de las unidades a cargo. 17. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas. Requisitos: Experiencia previa en gestión de servicios ambulatorios y consulta externa profesional en carreras administrativas o afines. Conocimiento en plataformas plataforma Dondoctor SIISA, SAP Capacidad para liderar y motivar equipos. Habilidades analíticas y de resolución de problemas. Horarios: Lunes a jueves de 7:30 am a 5:30 pm y viernes de 7:30 am a 4:30 pm Contrato a termino fijo renovable X 3 meses y al año a termino Indefinido Salario: $2.652.000 Esta posición es presencial en nuestras instalaciones. Únete a un equipo comprometido y crece profesionalmente con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Compras, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, service, health, salut

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Grupo AUNA

En Auna, trabajamos con propósito: brindar una atención médica de excelencia, centrada en el paciente y guiada por la innovación, el respeto y el compromiso humano. Somos una red de salud privada con presencia en Perú, Colombia y otros países de la región, que integra clínicas, centros médicos y programas especializados de alto impacto.

Nuestro talento humano es el corazón de lo que hacemos. Por eso, promovemos un ambiente laboral donde el desarrollo profesional, el bienestar y la cal...

En Auna, trabajamos con propósito: brindar una atención médica de excelencia, centrada en el paciente y guiada por la innovación, el respeto y el compromiso humano. Somos una red de salud privada con presencia en Perú, Colombia y otros países de la región, que integra clínicas, centros médicos y programas especializados de alto impacto.

Nuestro talento humano es el corazón de lo que hacemos. Por eso, promovemos un ambiente laboral donde el desarrollo profesional, el bienestar y la calidez humana van de la mano.

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Salarios