Líder Operativo y Servicio al Cliente - Parque de Diversiones

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de Coordinador y Servicio al Cliente (Coordinador) en nuestroaempresa

Aquí lo hacemos posible y queremos contar contigo para asumir el reto de liderar, administrar y potenciar el talento de nuestro equipo, aseguran dando una operación de excelencia.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

-Dirigir y coordinar el equipo de trabajo con empatía y liderazgo, promoviendo el clima laboral positiva, la comunicación afectiva y desarrollo de competencias.
-Planificar, distribuir y supervisar las labores diarias del personal, garantizando el cumplimiento de metas operativas y estándares de calidad.
-Asegurar una operación eficiente, segura y orientada al servicio, alineada con los objetivos organizacionales
-Implementar y ejecutar estrategias comerciales y campañas de mercadeo orientadas al crecimiento y fidelización.
-Gestionar procesos administrativos asociados a horarios, novedades de personal, evaluaciones de desempeño y necesidades de capacitación

PERFIL REQUERIDO:

-Profesional o Tecnólogo en Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo, o carreras afines.

-Experiencia mínima de 3 años liderando y administrando equipos de trabajo en sectores como hotelería, aerolíneas, retail, consumo masivo u otros de alta interacción con clientes.
-Habilidades sólidas en liderazgo, gestión del personal, planeación operativa, análisis de indicadores y servicio al cliente.
-Persona proactiva, empática, organizada y con capacidad para tomar decisiones bajo presión.

OFRECEMOS:

-Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
-Horario rotativo de lunes a viernes (jornada A.M. o P.M., según la operación).Dos fines de semana al mes
-Incentivos trimestrales
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa que valora la excelencia, liderazgo y la innovación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Tecnología en recreación S.A.S

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