Líder Regional Tiendas - Experiencia en tiendas retail

Descripción de la oferta

Experiencia en tiendas retail - disciplinada y exigente, ejecutora, organizada y lógica con experiencia en manejo de inventarios Buscamos un Líder Regional estratégico y apasionado por el mundo de la belleza y la gestión de tiendas multimarca. Este profesional será responsable de dirigir y coordinar las operaciones, ventas y desarrollo de los equipos de tiendas de la región, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de satisfacción del cliente.
Con un enfoque innovador, el Líder Regional implementará estrategias que impulsen el crecimiento, la visibilidad y la competitividad en el mercado, posicionando a las tiendas como un referente en el sector.
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Responsabilidades Principales:
1. Liderazgo y Motivación:
• Dirigir y motivar a los administradores de tienda y sus equipos para alcanzar objetivos de ventas y atención al cliente.
• Fomentar un liderazgo estructurado en los equipos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo enfocado en resultados.
2. Estrategia Comercial:
• Ejecutar planes de acción para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Supervisar y garantizar el cumplimiento del protocolo de vitrinismo, rotación de productos, destacando los más vendidos y proponiendo estrategias para los menos vendidos.
3. Gestión Operativa:
• Supervisar las operaciones diarias de las tiendas: cumplimiento de horarios, presentación personal, inventarios y mantenimiento general.
• Garantizar la correcta gestión de inventarios para evitar pérdidas por vencimientos o averías.
• Coordinar solicitudes y necesidades de los administradores de tienda con las áreas pertinentes (insumos, SST, marketing, entre otros).
4. Desarrollo del Equipo:
• Detectar y desarrollar el talento de los miembros del equipo mediante capacitaciones y coaching personalizado.
• Implementar programas de formación continua que potencien las habilidades y conocimientos del personal.
5. Análisis y Reportes:
• Analizar los resultados de ventas y operaciones, identificando áreas de mejora y soluciones estratégicas.
• Preparar informes regulares sobre desempeño del equipo y cumplimiento de objetivos.
6. Relaciones Comerciales y Atención al Cliente:
• Asegurar un servicio al cliente excepcional y gestionar eficazmente la resolución de problemas.
7. Implementación de Políticas y Procedimientos:
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de calidad, prácticas de venta y estándares operativos.



8. Formación y Campañas de Venta:
• Ejecutar capacitaciones para el equipo de ventas y socios comerciales sobre nuevos productos, técnicas de venta y tendencias.
• Ejecutar campañas internas con las marcas para incentivar ventas y capacitar al equipo de cara al cliente externo.
9. Monitoreo y Evaluación del Desempeño:
• Realizar un seguimiento continuo del desempeño del equipo y las tiendas, utilizando métricas clave para la toma de decisiones basadas en resultados.
10. Informes y Comisiones:
• Preparar y presentar informes detallados sobre el rendimiento del equipo
11. Formación y Experiencia Recomendada:
• Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas afines.
• Conocimientos técnicos:
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
• Dominio de plataformas digitales y sistemas de gestión comercial.
• Experiencia laboral: Mínimo 5 años en cargos relacionados con liderazgo, gestión
• comercial y operaciones de tiendas.
• Habilidades Clave:

Liderazgo inspirador: Capacidad para guiar y motivar equipos hacia la excelencia.
Habilidades analíticas: Interpretación de datos para la toma de decisiones.
Comunicación efectiva: Capacidad de negociación y transmisión de información clara.
Orientación al cliente: Enfoque en la experiencia del consumidor y fidelización de clientes.
Gestión administrativa: Capacidad de ejecutar actividades que apunten a orientar los esfuerzos y las acciones en pro de los objetivos planteados.
Trabajo en equipo: Capacidad de unir conocimientos aptitudes y actitudes de los colaboradores para que estos sumados tengan un mayor impacto y beneficio para lograr los objetivos.
Visión del negocio: Tener claridad del tipo de concepto para el cual trabajo y así optimizar procesos y propuestas.
Orientación al logro:Capacidad para centrarse en conseguir los objetivos y prioridades fijadas manteniendo una motivación fuerte por cumplir los objetivos y sus exigencias, realizar seguimiento de su evolución y actuar ante sus posibles desviaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Retail, Gestión de inventarios

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad

Ayer

Acerca de M.V.H INVERSIONES S.A.S

Una marca dos personalidades
Ponto Hair Club es una cadena o marca de salones de belleza especializada en el cuidado y tratamiento del cabello, ofreciendo servicios como cortes, peinados, coloraciones, y tratamientos capilares. Además, algunos salones de este tipo también suelen incluir servicios adicionales como asesorías de imagen, venta de productos de cuidado capilar y personal especializado en técnicas avanzadas para el cuidado del cabello.

El enfoque de Ponto Hair Club est...

Una marca dos personalidades
Ponto Hair Club es una cadena o marca de salones de belleza especializada en el cuidado y tratamiento del cabello, ofreciendo servicios como cortes, peinados, coloraciones, y tratamientos capilares. Además, algunos salones de este tipo también suelen incluir servicios adicionales como asesorías de imagen, venta de productos de cuidado capilar y personal especializado en técnicas avanzadas para el cuidado del cabello.

El enfoque de Ponto Hair Club está en brindar un servicio de calidad con un enfoque personalizado para los clientes, buscando siempre satisfacer sus necesidades en cuanto al estilo y salud del cabello.

Loca by Ponto es una marca o línea especializada en el cuidado y tratamiento del cabello rizado. Es parte de la familia de Ponto Hair Club y está enfocada específicamente en las personas que tienen cabello crespo, rizado o con ondas, ofreciendo productos, servicios y asesoría especializados para mantener la salud y belleza de este tipo de cabello.

El concepto detrás de Loca by Ponto es promover el amor y cuidado por los rizos naturales pero los lisos también todo lo que es relacionado con la belleza, proporcionando soluciones capilares que respeten la textura y las características únicas del cabello rizado.