Líder técnico Junior Conocimiento Windows y iOS - Ingeniero titulado
RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Importante empresa de Outsourcing de tecnología, especializada en soporte técnico en sitio, se encuentra en la búsqueda de LÍDER TÉCNICO JUNIOR, con los siguientes requisitos:
PROFESIONAL TITULADO en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Redes, Informática, y carreras afines. (INDISPENSABLE)
Con experiencia superior a tres (3) años en soporte técnico a Equipos de Computo y sus periféricos, y mínimo un (1) año LIDERANDO EQUIPOS DE TRABAJO, gestionando personal en campo, controlando los SLA y generando informes de los servicios atendidos.
INDISPENSABLE QUE SEA PROFESIONAL EN INGENIERÍA
Sus funciones y responsabilidades principales serán:
1. Soportar, solucionar y orientar a los usuarios finales los incidentes y
requerimientos de las fallas tecnológicas.
2. Escalar incidentes y requerimientos a proveedores o áreas especializadas según corresponda para su debida gestión.
3. Habilitar herramientas de colaboración y productividad tecnológica de manera
oportuna por medio de un proceso de compras y entrega ordenada hacia los
empleados de la compañía.
4. 4. Garantizar el control sobre la gestión oportuna del licenciamiento de los
diferentes software corporativos.
5. Llevar control de la renovación tecnológica de los activos de herramientas de colaboración.
6. Identificar, analizar y proponer soluciones definitivas a las fallas comunes en colaboración IT.
7. Liderar procesos de continuidad y mejora en el área de colaboración IT.
8. Asignar y controlar el inventario de los recursos y herramientas tecnológicas a usuarios finales.
9. Gestionar el proceso de habilitación tecnológica a los colaboradores de la
compañía.
10. Documentar la ejecución de los procesos del área.
11. Desarrollar los Backus de los usuarios retirados de la compañía.
12. Apoyar los escenarios audiovisuales a los colaboradores.
Habilidades y destrezas:
Manejo de sistemas operativos Windows, Android, iOS, MAC-OS; y Microsoft 365; Servicio al cliente, gestión del tiempo, trabajo en equipo, orientado
a resultados.
INDISPENSABLE EXPERIENCIA COORDINADO PERSONAL
Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: NORTE BOGOTÁ (NORT POINT) Trabajo 100% presencial.
Tipo de Contrato: INDEFINIDO.
Salario: $2.500.000 + $38.000 auxilio de conectividad + auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 7:00am - 6:00pm (8 horas diarias) y sábado medio día. (Sin exceder las 47 horas semanales)
Contratación Inmediata.
Oportunidad de crecimiento y continuidad laboral en la compañía, dentro de los diferentes proyectos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, junior, engineers, ingeniera, ing, engineer
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de RESERCO INTERNATIONAL SERVICES IT
Empresa dedicada a la estructuración de servicios de IT.
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.614.285 /mes
21 salarios
$ 1.100.000
$ 3.000.000
Técnico/a en sistemas
Media salarial
$ 1.828.166 /mes
12 salarios
$ 1.100.000
$ 2.400.000
Informática sistemas
Media salarial
$ 1.279.285 /mes
7 salarios
$ 1.200.000
$ 1.403.000
Analista en informática
Media salarial
$ 1.428.333 /mes
6 salarios
$ 1.238.000
$ 1.650.000
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