Líder televentas contact center
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Líder televentas contact center, con experiencia de dos (2) años liderando equipos de trabajo en Contact Center enfocados en ventas.
Formación académica: Tecnólogo/a en áreas administrativas o afines.
Requerimientos para el cargo:
Dominio avanzado de Excel.
Experiencia liderando equipos de trabajo en Contact Center.
Misión del cargo: Liderar un equipo de agentes de Contact Center enfocados en ventas, asegurando el cumplimiento de metas e indicadores establecidos.
Funciones:
Planear estrategias mensuales para cumplir metas e indicadores.
Hacer seguimiento diario a campañas activas en el Contact Center.
Desarrollar planes para potenciar habilidades de los líderes.
Crear planes de acción con los líderes para mejorar procesos.
Salario: $1.571.000 + $283.000 auxilio movilización + $200.000 auxilio transporte + comisiones.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes a sábado, franja horaria entre 7:00 a. m. y 6:00 p. m. No se labora de noche ni madrugada.
Lugar de trabajo: Medellín, Edificio Camacol, presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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