Marketing Tech Pro

Descripción de la oferta

Marketing Tech Pro
We are looking for someone who can master the digital world like a ninja!
Responsibilities:
Provide high-quality customer service by assisting clients with technical issues related to marketing technologies and platforms.
Troubleshoot and resolve technical problems efficiently, ensuring minimal downtime for users.
Communicate effectively with clients to understand their concerns and deliver tailored solutions.
Utilize strong sales skills to identify business opportunities and upsell relevant solutions based on client needs.
Maintain accurate records of customer interactions, solutions provided, and technical issues encountered for continuous improvement.
Requirements:
At least 2 years of verifiable experience in technical and sales roles
Experience in a BPO environment or telecommunications companies providing technical support is preferred.
Proficiency in English (Intermediate level).
Strong commercial skills to engage with clients and drive business growth.
Key Competencies:
Excellent communication and interpersonal skills to provide clear technical guidance.
Strong problem-solving abilities to troubleshoot and resolve issues efficiently.
Sales-oriented mindset to identify and leverage business opportunities.
Ability to work in a fast-paced, customer-centric environment.
Benefits:
Salary up to 4,100,000 COP.
Monday to Friday, 8:00 am - 5:00 pm.
Complementary health plan.
Bonuses of up to 30% of the base salary.
Free snacks? Absolutely!
We are located in the north of Bogotá, so get ready to enjoy the good life in the city.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: mercadotecnia, marketing, mercadeo, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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