Medellin Agente Call Center Bilingüe B2/C1 // Two days off + Performance Bonuses!!!

Descripción de la oferta

Estimados candidatos,

En Concentrix, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, estamos buscando activamente a un Agente de Call Center Bilingüe B2/C1 para nuestro centro de operaciones en Medellín. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de comunicación y brindar un excelente servicio al cliente.

Requisitos:

- Competencia bilingüe en inglés (B2/C1)
- Experiencia previa en el área de servicio al cliente o call center
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en inglés y español
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez
- Orientación hacia el detalle y habilidades de organización
- Pasión por brindar una experiencia del cliente excepcional

Responsabilidades:

- Brindar un excelente servicio al cliente a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico
- Resolver de manera eficiente y efectiva las consultas, quejas y problemas de los clientes
- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar una resolución rápida de problemas
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa para poder asesorar a los clientes de manera adecuada

Ofrecemos:

- Dos días de descanso a la semana para fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- Atractivo paquete de remuneración, que incluye bonificaciones por rendimiento
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa global
- Entrenamiento completo y continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo en Concentrix. ¡Envía tu currículum ahora y forma parte de nuestra emociónante compañía!

Atentamente,

[Nombre del reclutador]
[Nombre de la empresa]
[Información de contacto]

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento

Ayer

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios