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Descripción de la oferta
Coordinador de Agendamiento
Ubicación: Remote
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora CST)
Nivel de inglés: 9.0 a 10.0
Descripción del cargo
Como Coordinador(a) de Agendamiento, serás el primer punto de contacto para los clientes. Atenderás llamadas entrantes y ayudarás a los pacientes a programar sus citas de manera profesional, con excelentes habilidades interpersonales. También confirmarás agendas y transferirás llamadas al contacto adecuado. ¡Tu atención marcará la diferencia en la experiencia del cliente!
Responsabilidades
Atender llamadas en un entorno dinámico de centro de contacto
Gestionar la programación de citas y necesidades relacionadas
Participar en capacitaciones y reuniones de comunicación
Recibir retroalimentación y mejorar continuamente
Requisitos
1 año de experiencia como scheduler/appointment setter
Experiencia en servicio al cliente
Habilidades y cualidades
Actitud profesional y tono positivo siempre
Excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas
Conocimiento sólido de procesos de centros de contacto y agendamiento
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 18 horas (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
271 Evaluaciones
-
5
79%
-
4
14%
-
3
4%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
18 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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